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经常听到有人跟我说:推拉,我建了个群,为什么没人说话,只有我自己在里面硬撑,一点都不活跃,我要怎么样才可以让它变成一个活跃的社群呢?
经过沟通和体验发现,这些人在建群之前,几乎没做什么系统化的规划,说建群就一股脑的将人都拉进去。
代入一下,假设我不声不响把你拉进一个群,你进去后不知道这个群是做什么的,不知道群内都是什么人,群里能干嘛不能干嘛都不知道,你会在里面说话吗?
这好比你来到一家新公司,不熟悉公司组织框架以及业务、不了解公司文化、不知道公司规定、更不了解同事;这个时候,你肯定是很安静的先熟悉公司、安静的观察环境再行动对吗?这个比喻可能不恰当,毕竟在公司里要工作,要和人打交道,你不得不去了解公司的情况,但是对于一个群来说,我没必要去了解它啊,进就进来了呗,先看看再说,实在不行还能当做发广告的渠道;本来群就没人说话,新进的人发现没人说话,结果后面也不说话了。
集合上一段总得情况,总结一下随便建群带来的问题:
社群没有门槛。
无法在一分钟内让人明白社群是干嘛的。
新进的人群内的人相互陌生。
没有热闹的社群氛围。
如果让我来做一个社群,首先我需要清楚的知道我的社群需要什么样的人,他们拥有哪些特质,我该用哪些方式去筛选出拥有这样特质的人,也就是先要设立一个门槛;如果是摄影社群,那就拿作品说话;如果是学习型社群,就拿学费进群;无论是作品或学费,这都是门槛,前阵子L辑思维做papi酱广告招标会的时候,不就是拿8000元一张的门票费和100万保证金以及300w的注册资金来做门槛的吗?
但实际上,人家能这么做是因为人家确实很牛,有人认可他、愿意拿钱买这个门票。如果换成没什么权威和实力的人,这样做就是傻逼了,没人会鸟你的。
所以呢,你必须先建立一个样板社群,用邀请的方式,拉一些具备社群需要的特质的人进来,作为种子用户,将这些用户试着运营一段时间,目的就是要在正式对外招募社群成员之前,将社群氛围、规则建立起来,这样才能让先进来的人,去影响和带动后进来的人,让新人快速的融入社群,跟大家一起互动起来。
实在不懂的话就去看移动迷宫1这部电影,这部电影讲述的是由于地球发生病毒危机,为了生存,不得不研发抵抗病毒的疫苗,但是这种疫苗的研发,需要把人放入一个环境极为恶劣的地方适应生存一段时间,待他们逃离之后,体内血液中就会产生一种病毒抗体血清,提取这种血清就可以作为疫苗拯救世界。
首先,被选中的人会被送入一个神秘的基地,这个地方中间是陆地,四周是由可以移动的迷宫围起来的高墙,迷宫内有吃人的毒蜘蛛,最开始被送进去的一批人,在迷宫内建立了自己的秩序,有了属于他们独有的生存方式。在以后的每个月,疫苗研发者都会定期将一名被实验者送入迷宫内,这个时候,新进来的人表现得很害怕、迷茫;不过只要进入迷宫内,就有老人带新人适应新的环境和秩序,每个新来的人都会经历这些,于是新人也很快适应了这个新环境,于是迷宫内的人越来越多,直到最后,他们一起逃出了迷宫。
从这部电影中我们了解到:虽然这群人来自不同的世界、有不同的年龄和职业。。。但他们还是建立了创造了一种新的生活方式、建立了自己的秩序,最终逃离了这座移动迷宫。
其实很好理解,大家同在一个处境,都想着法子逃出去,同时他们都知道依靠一个人的力量完全行不通;因此,为了能有尊严的生存、为了克服恐惧和困难,他们不得不抱团形成一个组织、不得不建立秩序,去完成共同的目标。
说到这儿你应该就懂了,要想建立社群秩序和氛围,你必须先设立一个游戏规则、创造一个共同的目标,然后让大家不得不在遵守规则的前提下完成共同的目标;而移动迷宫中建立的秩序,在社群中就是社群的文化,它是基于社群规则和社群目标的驱动自然形成的产物。
以此看来,要想建立一个社群活跃,就必须先拥有社群氛围和社群文化做铺垫,而氛围和文化是基于社群规则与社群目标的驱动产生,因此我们可以得出一个建立活跃社群的万能公式:
社群萌芽期
建立样板社群模型:
1、确立社群规则和目标。
2、依据社群规则和目标设置社群门槛。
3、通过门槛筛选出符合要求的样板社群用户。
4、通过试运营制造出社群氛围、形成社群文化。
5、塑造并整理社群成功案例。