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在过去的10年时间里,科技发展水平飞速增长,就整个设计行业而言,在这种发展趋势更为复杂和先进。在此期间,用户的期望,行为和浏览习惯也变得更加复杂。这导致企业对于各种设备所有类型的网站的需求也在不断上涨。
随着用户数据信息的细分越来越精准和新媒介技术的发展。网页设计人员和机构的压力越来越大,他们需要制作一个无论是视觉还是功能层面都更能打动用户的“突出的网站”。
数字化技术的进步,新媒介的发展和网站必须实现的功能平台化,这三者导致了设计不再像以前那样简单,而是更为复杂了。现在的商家更加注重提高他们网站的用户和利益相关者的用户体验。
下面让我们看一下,到底是哪5点导致了UX设计成本高昂吧。
1.用户体验高于视觉表现
传统的设计方法仅仅基于网站的视觉表现,创建一个合适的“外观和感觉”,当然则一点至今日仍被沿用,但是这种方法仅适用于那些不需要建立简单的宣传网站的设计机构或个人,同样会受到预算限制影响。随着UX现在被广泛的应用和高度的推崇,也出现了许多的讨论:UX设计的出现是否标志着传统可视化网页设计的死亡呢?这种猜想很有可能会成真,因为就现在的市场需求和供给而言,一个简单的商业网站在企业运作过程中成了一种必须的传播渠道,因此在大部分情况下,设计演变成了UX设计。
很显然,设计师和企业家么都快速的意识到了这一点:如果想要通过网站创造价值,沟通和投资回报率,必须了解客户的需求,思维模式和行为模式等信息。然而认识到这些信息以实现最终目标必须基于全面的战略布局。
2.UX设计有条不紊
许多企业坦言,在运作过程中,时刻加快速度提高技术手段以适应用户行为的所有设备,是十分具有挑战性的。这就是是UX设计需要注重的地方,通过与企业合作,以更深入地理解业务和用户的欲望,需求和目标。
3.UX需要时间
典型UX项目的行程表,除了有关设计师或机构的自由裁量权,还包括网站的大小,简报和项目的要求。没有明确或者规定好的的时间表,因为每个UX设计项目的长度还基于许多额外的复杂因素,包括思维能力,或者从客户端迭代。
如果进程顺利,那么从设计概念的确立,到视觉设计的完成到最后网站的推出,这样整个一个过程通常需要几个月而不是几个星期。因此相较于传统的视觉设计项目,UX项目的管理费用更高昂。
4.消费者体验必须考虑
设计师有责任提供一个现代和有效的UX设计战略,能够积极的影响消费者体验。消费者体验(CX)包括了消费者对于你的品牌的所有感受,UX是CX的一个核心部分。虽然CX是一个更广泛的考虑,包括对于你的品牌的整体体验,但是UX可以决定CX的成功或失败的概率。如果一个网站或应用不符合客户的期望,或者存在壁垒,企业就会失去它的用户。
5.用户影响决策
在建立一个网站的过程中,UX设计师会考虑用户数据,角色,故事等很多因素,这样就能做出更加明智的决定。相较而言,传统的设计方法就显得相当短视,而且容易忽视关键的可用性因素和审美视觉设计背后需要实现的小功能。
随着现在UX设计师对于可用性和可访问性工具的使用,在一定程度上会减少设计师在视觉表现上的主观性,使设计作品变得更为符合大众的审美习惯,尽管越来越多的用户会影响设计的结果,但事实上设计师在设计的时候仍然有一定的自主权可以展现他们的创作才华。
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