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商业模式，是决定企业命运的生命线。但商业模式绝不是照搬成功经验的拿来主义，而是要针对市场环境的变革，结合企业自身的优势与短板，在实践中不断探索、校正和优化中形成的，所以说，商业模式没有好坏之分，只有适合与不适合。
过去三年，房产中介行业的商业模式在动荡中裂变。
以链家为代表的传统中介在全国攻城掠地、大肆扩张，依托规模化、专业的团队及系统的管理独占鳌头。
与此同时，互联网房产中介交易平台也如同雨后春笋一般发展起来，为了抢占市场份额，以爱屋吉屋、房多多、搜房为代表的互联网房产中介交易平台进行了一轮又一轮猛烈的价格战，中介费最低甚至仅有0.5%，相比链家2.7%的取费标准，互联网公司们付出了巨大的代价，寄望用金钱换取市场占有率。
然而，价格战却并未带来预期中的效果。2014、2015两年时间中，北京二手房交易的三甲席位依然被传统中介公司所占领。
2016年上半年，这种局面得到了一定程度的改观，搜房夺得季军、爱屋吉屋冲进前五，但两家公司只不过分别占得6%、3%的市场份额，相比成本的投入、利润的损失，些许进展仍然算不上成功的回报。
在这场模式之争中，互联网房产中介交易平台的商业模式中有几个问题始终没有厘清。
1、在房产交易这个低频高值的生意中，靠什么去形成客户粘性?
2、传统中介的社区门店可以一手托房源，一手拉客源，而互联网公司没有实体，取费低只能对交纳中介费一方的购房者形成吸引，那房源从何而来?
3、压低中介费但签约量并未大幅增加，必然会影响到业务员的佣金，如何解决基层中介业务员的两个核心诉求：短期收入和长期发展?
4、如果业务员的心态失衡，作用到服务和专业，如何确保客户体验的满意?
归根结底，在互联网房产中介交易平台提供给客户的产品和服务不具优势的前提下，仅仅靠价格战，并不是一种可持续性的经营方式，反而可能革了自己的命。
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2025-08-27
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