认识达内从这里开始

经常有朋友会有问题，在运营网站的时候，如何才能把握住网站的流量变化呢？如何才能区分网站来访者的流量种类等等疑问。其实，这些都是比较容易解决的问题，一般来说，我们只要在网站上增加一个流量统计软件，然后将网站不同时间的流量变化进行记录，就可以获取这些数据了。

今天，我们就来介绍和讲解一下，网站的常用的记录观察流量的方法。

1. 流量日记——创建方法

“流量日记”不同于网站分析工具自动记录的网站流量数字，这是记录网站中的一些重要事件对网站流量的影响，比如：营销活动、网站故障、内部测试、内部调整、外部调整、异常流量、节假日、周末。

流量日记法的核心是将流量进行分类，时间以日期和星期的形式分开表示，对事件进行属性分类，分别用不同的颜色代表不同的事件。

流量分类：这里的流量分类应该根据你自己主要要关注的目标流量来进行分类，找出这些目标流量放在日记表格里面;

时间记录：将时间以日期、节假日、周末分开记录，可以清晰的分辨出流量在不通时间趋势中的变化及原因分析;

事件属性分类：将复杂的事件按属性进行分类，并在日记表格里面用不同的颜色代表，清晰直观;

营销活动：EDM、CPS、专题活动、线下广告等;

网站故障：宕机;

内部测试：刷IP工具测试;

内部调整：内部的策略调整，如SEM出价、匹配模式等;

外部调整：外部流量来源的调整，如搜索引擎收录量调整;

异常流量：作弊流量、内部访问量等;

节假日：各种法定节假日;

周末：周六日。

2. 流量日记——事件获取法

知道网站流量日记的创建，那么对于流量日记里面的事件该如何获取呢?通常，流量日记里面的事件属性的获取可以通过以下3种方法获取：

(1)使用监控工具

监控工具主要用来监控宕机事件，比如监控宝、web luke 等。在网站出现故障或者故障消除后，这类工具度会以短信或者邮件的方式进行通知;

(2)推广活动排期表

活动排期表一般用来记录网站的营销活动，获得营销活动排期表的方法一般是向市场或者推广部门要，及时的获得活动排期表，并将内容更新到表格里面;

(3)日常信息沟通

日常信息沟通一般用于记录各种临时性、突发性的网站事件或者流量变化情况，例如SEM部门为了应对竞争对手临时性做的策略调整、搜索引擎不定期的抽风等。由于突发性事件在日常工作中频率较高而且可控性太低，所以需要经常和同事进行沟通获取信息并记录。

3. 流量日记——使用场景

流量日记的使用不仅可以节约分析师的时间，还可以预测网站流量变化、记录网站历史事件。比如：根据表格，下周三有个活动，那按照历史情况来看，流量应该会增长30%，而且新人只要看一遍表格就懂了。对于流量日记使用的场景一般有3种：

(1)需要提供网站流量背景信息的时候

例如：当我们需要知道网站是否稳定、做了哪些推广活动、新增了哪些合作伙伴、网站在搜索引擎中表现如何等，这时候就可以通过流量日记查看，一目了然。

(2)需要解释网站流量变化的时候

当需要知道网站流量变化的时候，使用流量日记就可以清晰的对流量进行检查，增长和下降是否在预期中;如果不是，是哪些原因造成的?例如，流量日记中记录本周有推广活动，但是渠道流量却在减少，这就需要检查原因了。

(3)需要针对网站流量变化情况给出建议的时候

针对网站流量变化的情况，比如按照预期活动流量该增长15%，但是实际情况与预期不符合，这时候就需要对广告内容、渠道网站进行分析和测试，比如A/B测试，或者更改投放网站等。

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