认识达内从这里开始

我们都知道，在新媒体营销领域中，用户拉新、留存之后就是运营转化了，让用户变为我们产品的消费者，那么，在这个转化的环节，我们都有哪些内容是可以操作和控制的呢？下面，我们就请运城达内新媒体培训的老师来给大家介绍一下，在新媒体用户转化阶段，如何提高转化率的问题。

当然了，如果您对运城达内网络营销培训课程感兴趣的话，欢迎点击在线咨询按钮与我们的客服人员联系，至于说为什么不是说新媒体而是说网络营销培训课程，是因为新媒体培训课程只是我们网络营销培训课程下的一个小方面，不能代表整个网络运营。

好了，言归正传，我们接下来讲我们今天的主要内容吧。

1 源头

转化这根线的“线头”应该是哪个环节，从哪里开始抓起?其实前文有反复提及，应该是用户知道我们的产品，并且有下载/使用意愿的时候。是在产品之外。

当我们产品为用户所知的时候，我们的服务其实就已经开始。产品提供什么样的价值，用户能得到什么，这些信息的输出就是我们在向用户伸手，把他们迎接进来，用户进入后的转化路径怎么设计，便取决于用户的来源，也就是用户选择我们的因由。

这个来源从推广营销的角度出发，可以大致分为：

自然用户：浏览、搜索、推荐等不直接通过明确的营销，自然流入的用户，也就是没有占推广费用。

营销用户：由外部市场或合作中投放的营销资源，而直接带来的新增用户，通常是受到活动营销，或者是服务价值的宣传。

导流用户：通常是出于一些战略目的，通过站内运营，从一个产品形态导入到另一个。如从PC站或触屏站，导入到移动端。对于全站来讲不是严格意义上的新用户，但对被导入的产品端来讲也属于新进用户。

做转化，先搞清楚新用户的构成。是某一个类型独大，还是各个类型都不少。这决定了后续这个转化“线”该如何布置，我的重点应该放在哪?我需要做些什么来支撑这样的架构?

采用“渠道”标记是最常见的方法，给程序包打标记;或者采用更先进一些的方式，比如某些大数据的手段，可能做得更精细。在此不做展开。

2 贯穿

明确了源头，接下来其实思路会非常清晰，围绕着这个源头需求点来选择给用户呈现的东西，和设计整个转化流程。

比如最简化的模型是：

自然用户-纯需求：呈现核心商品或服务、适当探索，快速的交易流程，按需辅以附加值刺激

营销用户-附加值：呈现该特定的活动或优惠，快速的参与和交易流程(通常融为一个流程)

等等。实际操作可以做更精细的分析和调整。

3 闭环

理论上，做好以上两步，快速顺滑地成功完成第一笔交易，新用户转化的工作就已经完成了。

但是，眼光还是不要太局限，毕竟对于产品整体来讲，这所谓的“转化”只是万里长征第一步，或者说，新一次转化又该如何开始?

这条线，也不能烂尾了，得继续接好。哪怕只是一个交易完成后的去向问题，也应该仔细考虑一下。形成闭环，才系统层面的胜利。

至少可以考虑几个点：

去向：支付完成页面如何设计，返回跳转到哪个页面等等，在不影响体验的前提下，考虑怎样是最利于产生二次购买的

引导：紧接着这首次转化流程的结束，需不需要、适不适合顺着做一些推荐或引导，如同类的或配套商品/服务的推荐等等

留存：最常见的是附送优惠券，有品类或者时间的限制条件，促使完成下一笔订单，实现新客留存

唤醒：通过对用户订单必要信息的跟进等一些后续策略，间接实现用户唤醒

好了，今天就给大家讲这么多吧，喜欢我的内容可以关注或者分享（微信公众平台：tytedu），达内时代科技集团致力于培养面向电信和金融领域的Java、C++、C#/.Net、3G/Android、3G/IOS、PHP、嵌入式、软件测试、UID、网络营销、网络工程、会计、UED、web、Unity3D、大数据、童程童美等17大方向中高端软件人才课程与少儿教育课程。选择运城电脑培训，不再孤军奋战，轻轻松松做IT高薪白领。运城达内培训带领有明确目标的学子迈向成功之路!想找工作的求职者可以加QQ：3373924515（太原达内就业服务部）咨询了解。