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对于运营专员来说,除了需要做好自己的品牌推广以外,同时也需要关注竞争对手的营销情况。只有知己知彼才能更好的提高自己的推广效果。下面,我们就一起来了解一下,在竞品分析方面都需要关注哪些数据。
1. 成本预估
通过对竞品的固定成本和变动成本进行调研,判断竞品的成本结构,为自己的产品定价做好预判。
比如我们近做的餐饮项目,朋友在对山东枣庄的自助餐进行成本预估时,发现49元是当地自助餐的生死线——当地自助餐低于这个价格,企业就赚不到钱。了解到这点后,就能更好地为接下来的盈利模式调整与营销策略等方面做出有效的参考。
有些门店由于位置、产品供应链等的不同,也决定了整个的成本不一样。比如有些做服装电商或线下店的人可以找到更好的供应渠道,就会比大部分人有明显的成本优势。
所以我们要对竞品的成本有个预估,来更好地做出自身的调整。
2. 特色产品
摸清楚竞品的长板产品(主打产品),并有针对性的设计自身的产品结构,并制定相应的推广方法。
比如我前段时间在河北做自助餐调研时,发现口碑和生意做的好的自助餐都有自己的长板产品,有些是海鲜,有些店是烤肉。了解这些,就可以扬长避短地为接下来的推广做准备。
不只是线下门店,一些做的好的品牌也会自己的长板产品。比如联想的电脑,当然联想还有其他产品,比如手机、指纹锁等等(由于各种原因,联想手机做的真吃力)。
如果你说,发现竞争对手没有什么长板产品,也许这就是你的突破口之一。
3. 价格区间
结合成本预估搞清楚竞品的金牛产品(盈利型产品矩阵)、瘦狗产品(非盈利型产品矩阵)、引流产品(爆款产品用来导流)之间不同的价格区间,好制定相应的定价策略。
比如后汽车市场的养车领域,有些人把免费洗车作为自己的引流品,把流量引进来。然后通过卖其他配件或者快修、保险等产品服务来实现盈利,这是盈利产品。如果发现部分产品或者服务卖不出去,而且既带来不了多少流量,利润也低,这种就是企业的非盈利产品(瘦狗产品)了。
在做竞争分析时,我们要去了解竞争对手的这几类产品以及价格区间,对我们自己的产品结构的调整将会有非常大的帮助。
4. 价值主张
关注竞品的价值主张为自身的品牌定位寻找差异化的价值表现。
就像我们常见的可口可乐体现“经典的可乐”。根据可口可乐的这个价值主张,百事可乐定位为“年轻一代”的价值主张。
同样,经过竞争分析和用户画像等调研后,大湿兄把山东枣庄欧巴罗自助餐的价值主张定为“与亲近人聚餐的地方”。
如果你没有这个价值主张的竞争分析,你苦思冥想提出的价值主张,可能发现和大部分竞品没有差异化或者满足不了用户的针对性需求,这样几乎很难在消费者心智中占领有利的位置。
5. 运营概况
运营概况包括比如促销形式、盈利模式设计、企业文化管理等有关于运营的一切信息。
就像文章前面所说的,你只知道海底捞的服务,却没有了解它的盈利模式和供应链等重要因素,不管怎么模仿或者做的更好,都无法达到海底捞的成功。
节选:怪兽先森
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