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做好互联网运营需要具备哪四项职业技能

发布：运城达内教育官网
来源：互联网
时间：2018-12-21 08:37

我们在前文中刚刚给大家简单分析了关于互联网运营的一些基本概念和方法，而做好互联网运营也是有一定的技术要求的。下面我们就一起来了解一下，提高互联网运营效果的四大能力都有哪些。

做好互联网运营需要具备哪四项职业技能

1、具备项目管理能力

运营中，小到一篇文章，都要当做一个产品、项目去管理。既然是项目管理，那么就要有目标、有计划、有资源配置管理等。比如要通过内容去吸引目标用户，那么先要有目标，打算通过内容达到什么目的?是拉新、还是激活、还是转化?其次是制定计划，是要写给谁看?写一篇文章，还是系列文章?文章如何布局?如何配图?标题怎么取?内容如何引导?什么时间发布?哪些渠道发布?谁来发布?。。。然后发布完，还要进行数据分析、复盘总结、并制定改进计划。

而不是每天想到什么写什么，也不进行总结，所以会发现很多运营人员，虽然有很多年经验，能力却没有任何提升，你让她说说运营应该如何做，基本上也是讲不出来。

2、执行力强

目标、计划等只是想法。还要有执行力，能快速去做、去不断试错，找到适合企业的运营方法、并不断改进，让运营效果越来越好。

执行力还体现在平时看到不错的热点、好的运营活动、方法时。执行力强的运营人员，在看到一个热点时，就会立即根据自己的经验、去策划内容;而执行力弱的人，看到了，只会简单想下，如何结合公司产品、服务写，如果想不到，就果断放弃。

看到一个不错的运营活动，执行力强的人，不但会参与，还会把活动的流程一一记录，并提交一份运营需求给产品部的人。而执行力弱的人，也是参与了，然后觉得挺好玩的，笑一笑就过去了。

3、用户洞察能力

有些人有目标，有计划，执行力也很强，但是依然运营效果不佳，其实缺乏的就是用户洞察能力。什么是用户洞察，其实就是看穿用户的心理诉求，比如用户的追求心理、从众心理、恐惧心理、受尊重心理、被理解心理、嫉妒与虚荣心心理。。。而不是一种卖产品的心理，想当然的总结一些产品卖点，觉得用户、客户就会买单。

如果不懂得用户心理，没有用户思维，那么运营做的再久，能力也不会提升。

4、数据分析能力

大数据是这几年被频繁提及的一个词，在很多大型互联网企业，甚至专门设置了数据分析这个岗位。可见数据分析的重要性。不懂数据分析的人，阅读数、收藏数、评论数、关注数、活动参与人数、转化人数、日活、月活等数据只是一堆数字而已。但是如果懂数据分析，就会让这些数字活起来，通过数据分析，帮助运营人员去更好的洞察用户心理，对运营做出调整和改进。

以上这四个能力具备，才适合做运营工作，如果缺少一个，可能都不会有效果，当然，如果有其中几项不具备，那么能找到和其互补的人，也是可以的。

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