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活动运营相信大家应该都不陌生了,但是有的企业活动就做的非常好,有的企业却做的非常差,其中的问题在哪里呢?下面我们就一起来了解一下,活动运营的一些运营阶段。
活动运营顾名思义是通过组织活动刺激用户的注册、登录、活跃、留存、付费等指标的提升。
活动涉及到主体自然会有产品本身(可能是一个功能,也可能是一个场景)及用户。
活动运营的阶段则会包括:
设计策划:当然是活动的设计阶段,会定义明确的活动时间、对象、方式、目标、预算,等等。
开发测试:请UI来做视觉,请开发来实现功能,请测试来确认可用与易用,等等
宣传投放:找到可以触达用户的渠道,协调资源来做活动露出。这个阶段几乎是和开发测试同时进行的,而且为了活动效果,实际上在上线之前就会做一些预热。
上线运营:终于到了上线时间,活动就会在线上进行展示,让用户来参与活动。
归纳总结:活动结束了,总结经验教训,以备下次的活动做的更好一些
而在上线运营-归纳总结的这段时间里,还需要关注各项指标数据、用户反馈,适时的调整活动,以期达到更好的用户体验,更优的达成活动目标。因此,我在这里想说的活动运营核心的四件事,分别是:
成本预算与活动设计
活动风险管控与应急预案
活动数据监测与应对策略
活动效果判定与总结
但是,并不是每个人都能策划出级甚至刷屏的活动出来。
很多人在策划活动的时候不知道如何开展,不知道如何调配资源,甚至有的连自己活动的目的都不是很清楚,这是很可怕的。
那么当公司下发指标让你策划一场活动时候,我觉得你需要名列以下这些信息点,当你全部罗列清楚之后,我相信你应该就有一个整体的思路。
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