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竞品分析相信大家应该都不陌生了吧，尤其是在准备投入新产品或者是进行产品更新变化的时候都是需要做好竞品分析的，下面我们就一起来了解一下关于竞品分析我们需要掌握哪些方法。

1、WHY为什么做竞品分析?

做竞品分析的目的用一句话直观描述就是：知己知彼，百战不殆。可见这依然是个旧事新词，打仗的时候就在做竞品分析了!打仗做竞品，生活中也要做竞品，菜市场卖菜的大叔也暗自要观察其他菜摊的菠菜成色怎样，价格几何，好调整自己的价格和货源。我们作为卖菜大叔的用户也是货比三家才会付钱，你家菜不错，他家是不是更好呢?这是竞争带来的必然。

做竞品分析有两个目的，一个重要的目的是为了对比，对方更好我学习，对方不好我规避，卖菜老农和买菜的大妈都是在对比。二个目的是验证与测试。这个目的在逻辑上也可以归到一类，但是这里拿出来是想强调竞品分析在项目前期的重要性，通过竞品确定市场机会点，验证之前的方向是十分必要的，在后期可用性测试的对比测试也能得到所需。

2、WHAT什么是竞品分析?

回答是什么竞品分析之前先了解什么是竞品，竞品可以说是竞争产品，这就涉及到你们竞争的点到底是什么，从大的方面来说，如果做互联网产品，那所有的互联网产品都是你的竞争对手，这个竞争的点就是用户的时间。所以竞品主要分为四种，解决同样需求的同样产品、解决同样需求的不同产品、解决不同需求的同类产品和不同层次需求的不同产品。我们平时做设计多是从需求出发，所以前两者做的更多，但是大局观要有。

竞品分析从本质上说是人类学的“比较研究法”，先找出同类现象或事物，再按照比较的目的将同类现象或事物编组做表，之后根据比较结果进一步分析。这就回答了什么是竞品分析，竞品分析是研究用户行为的定性研究方法，流程大概是竞品选择+分析维度+分析准则。

3、WHO&WHEN谁什么时候来做竞品分析?

我们知道设计流程是“确定选题-产品定位-用户需求与功能点转化-架构与流程-页面设计-验证与测试”这样大概的一条线(请不要在此纠结，不同项目自然有不同流程)，竞品分析在什么阶段会有涉及呢?有的参考书会说有两个阶段，确定选题和验证测试的时候用，不无道理，但是我个人的见解是：方法是灵活的，不分阶段的，重要的是这个阶段你的目的是什么，遇到了哪些问题，这些问题使用什么方法能更高效的解决。

4、HOW&WHAT怎么做竞品分析?需要分析什么内容?

明确主线

做竞品分析要先明确谁是竞争对手——要比较哪些方面——如何进行比较——比较的结果怎么处理这样一条主线。主线明确方法用起来才有灵魂，才不会四处乱跑。一部分我有讲过，竞品的重点在于对比，对比用户，对比产品，对比盈利等等。

分析竞品之前先分析用户

明确了谁是竞争对手之后，要做两件事，一是明确对手的用户，研究对手的用户需求是什么?对手用户哪些需求没有满足?二是分析自己的用户，自己的用户可能需要什么需求，他会不会用竞争对手的产品，如果用对手的产品他会出现哪些问题，我的用户是不是容易被抢走，我是不是有足够的差异化?

分析用户的方法有很多，质优价廉的方式就是做访谈看评论，六个字是我总结的精髓。竞品要自己研究也要上应用分发软件上看竞品用户的评论，用户要访谈也要观察试用，可以不像可用性测试那么专业，简单地观察就能看到用户使用产品时的情绪态度，用户在哪里犹疑了，这些都对分析用户有很好地参考价值。

作者:Yumei

节选：91运营网

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