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认真做教育 专心促就业
随着互联网的不断发展,人工智能技术也越发完善,今天我们就一起来了解一下,在企业内部推广人工智能技术需要通过哪些方法来实现。
利用设计思维
无论公司是在内部创建人工智能还是购买商业工具,它们都应该使用设计思维来打造解决方案,因为这有助于解决算法中可能存在的偏差。虽然使用天气和社交媒体方面的征兆来预测销量或产品需求的内部应用程序没什么危害,至少没有那些能对员工和客户产生直接影响的征兆危害那么大,为设计技术的过程着想是一个很好的方法。
利用技术消除偏见
企业人工智能开发人员还必须接受培训,以测试和修复无意中将夹带了偏见的系统,这些偏见使用户或其他受影响的各方受到不公平的待遇。公司还可以利用各种工具来检测数据变量与敏感变量(如年龄、性别或种族)相关联的工具,以及评估和解释机器学习算法是如何生成输出结果的方法。
对人工智能的使用保持透明
只要对人工智能的使用持公开透明的态度,公司就可以与利益相关者建立互信的关系。公司还应披露对客户造成影响的自动决策系统的使用。在可能的情况下,公司应该清楚地对这一切做出解释:它们收集哪些数据,他们使用这些数据来干什么,以及这些用法会对客户形成怎样的影响?。
缓解员工对失业的焦虑
人工智能将在多大程度上引发失业或改变工作,这目前尚不清楚,但公司应该开始对员工展开教育,让他们知道自己的工作可能会发生怎样的变化,并建议他们采取各种提升技能的方法,从而与时俱进。这包括对工人进行再培训,因为他们的所做的事情将被自动化——或给他们时间寻找新的工作。
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