课程咨询: 400-996-5531 / 投诉建议: 400-111-8989
认识达内从这里开始
认真做教育 专心促就业
随着互联网的不断发展，用户运营在方法措施上能够使用的方法也在不断的变化，而今天我们就一起来了解一下，用户分类的方法都有哪些常见类型。
根据各个层次用户群体的不同，有目的的制定出针对性的运营策略，使运营资源更高效，使运营更精准。
比如，一些电商，商家会把累计消费满xx的拉进一个微信群，把只消费过一次的拉进一个微信群，而不同的群发放不同的优惠券;
再比如贴吧这种社群类平台，会把用户设置等级，不同等级享有的权限也不同;还有知乎的用户从普通用户，到大V，享受的福利和权限也是不一样的。
1.用户分类
根据用户的操作行为来划分，比如用户的消费行为，单次贡献金额，累计贡献金额，消费频次，投诉率;
还有比如使用行为，活跃度，每日活跃时段，使用偏好，价格偏好等等。也等于是给用户打上标签，做用户画像。
比如，在我们的用户群体中，有些是购买月会员的，有些是购买季度会员，有些是年会员。
他们关注的重点不一样，在不同种类的会员有活动的时候，对他们推送的重点也是有针对性的。
而有些用户的消费频次比较高，他可能不止买了一次，但有些可能一次消费行为都没有。
那对于消费次数比较多的，他们的忠诚度比较高，我可以对他们采取什么样的运营策略：定期做一个优惠，或者一些福利，比如买的多可以送一个七天的会员;
而一次都没消费过的，可以打个单折扣，刺激一下等等。
2.用户分级
级别这个概念，在很多社区平台或者社交平台上我们都能体会的到，比如QQ会员的等级，贴吧等级，滴滴打车的等级，王者荣耀等级，京东会员的等级等等。
这些等级其实是对用户做了一个划分，那划分的目的是什么，是要对不同等级的用户进行优质资源不同程度的倾斜。
像滴滴打车的积分会员，白银会员，黄金会员到黑金会员，不同的等级享受不同的权益，比如里程兑换、极速开票、优先顾问、溢价保护、优先派单等等。
如果你是黑金会员，可能你在一个早高峰能够更快的打到车，但如果你只是普通的积分会员，可能就要排队等了。
那我们可以把这些不同的等级概括为重要的用户，次要用户，一般用户等等，从高层，中层到底层。
将优质的用户筛选出来，针对性制定策略，倾斜资源，促进他们源源不断的产生价值。
3.用户分群
重要价值用户，潜力用户，新用户，一般用户，流失用户，需要召回用户等等。
【免责声明】：本内容转载于网络，转载目的在于传递信息。文章内容为作者个人意见，本平台对文中陈述、观点保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性与完整性提供形式地保证。请读者仅作参考。
< 上一篇：品牌营销推广都需要从哪些角度分析
下一篇：业务架构师需要掌握的几种学习方法 >
2025-08-07
免费试听课程
- 全部课程
- IT课程
- 设计课程
- 运营课程
4578
最新开班时间
- 北京
- 上海
- 广州
- 深圳
- 南京
- 成都
- 武汉
- 西安
- 青岛
- 天津
- 杭州
- 重庆
- 哈尔滨
- 济南
- 沈阳
- 合肥
- 郑州
- 长春
- 苏州
- 长沙
- 昆明
- 太原
- 无锡
- 石家庄
- 南宁
- 佛山
- 珠海
- 宁波
- 保定
- 呼和浩特
- 洛阳
- 烟台
- 运城
- 潍坊
- 开课名称
- 开班时间
- 抢座
- 咨询
- 开课名称
- 开班时间
- 抢座
- 咨询
-
- Java全链路开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 云计算全栈开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 网络安全工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 人工智能工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 数据分析与商业智能
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- C++物联网工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- Web全栈开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 软件测试工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- AI大模型全栈工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 鸿蒙原生应用开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 智能职场办公
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- VFX商业视效设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- AGI商业设计变现
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- UID全链路设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 新媒体电商运营
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- Java全链路开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 云计算全栈开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 网络安全工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- C++物联网工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- Web全栈开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 软件测试工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- AI大模型全栈工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 鸿蒙原生应用开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 智能职场办公
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- VFX商业视效设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- AGI商业设计变现
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- UID全链路设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 新媒体电商运营
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 云计算全栈开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 网络安全工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- C++物联网工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- Web全栈开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 软件测试工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- AI大模型全栈工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 鸿蒙原生应用开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 智能职场办公
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- VFX商业视效设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- AGI商业设计变现
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- UID全链路设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 新媒体电商运营
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- Java全链路开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 网络安全工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 数据分析与商业智能
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- C++物联网工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- Web全栈开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 软件测试工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- AI大模型全栈工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 鸿蒙原生应用开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 智能职场办公
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- VFX商业视效设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- AGI商业设计变现
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- UID全链路设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 新媒体电商运营
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 云计算全栈开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 网络安全工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- C++物联网工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- Web全栈开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 软件测试工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- AI大模型全栈工程师
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- 鸿蒙原生应用开发
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 智能职场办公
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- VFX商业视效设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- AGI商业设计变现
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
-
- UID全链路设计
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
- 新媒体电商运营
- 8月29日
- 火热抢座中
- 立即咨询
预约申请试听课
400-111-8989
lihm@tedu.cn
