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对于大多数用户来说,很少有人在没有需求的情况下去接触一个新的产品的,下面我们就一起来了解一下,app软件冷启动都有哪些好方法。
(1)利用人口统计学数据
很多产品在新用户注册时是需要用户填写一些信息的,这些用户注册时填的信息就可以作为为用户提供推荐的指导。典型的比如相亲网站,需要填写自己的相关信息,填的信息越完善代表越真诚,这些完善的信息就是产品为你推荐相亲对象的素材。
基于用户的信息(如年龄,性别,地域、学历、职业等)来做推荐,这要求平台事先要知道用户的部分信息,这在某些行业是比较困难的,比如OTT端的视频推荐,因为用户主要通过遥控器操作,不方便输入信息。
并且还要有一定的规则来将用户画像(你填的信息提取的标签就是你的画像)与待推荐的物品关联起来,根据用户的画像标签关联相关的物品,从而为用户做推荐。
近由于安全问题越来越严峻(今年315晚会报道了大量利用大数据来做黑产的公司),用户也越来越不愿意填写自己的信息了,所以获取用户的画像是比较困难的。
(2)利用社交关系
有些APP,用户在注册时要求导入社交关系等,这时可以将你的好友喜欢的标的物推荐给你。利用社交信息来做冷启动,特别是在有社交属性的产品中,这是很常见的一种方法。
社交推荐大的好处是用户基本不会反感推荐的标的物(可以适当加一些推荐解释,比如你的朋友XXX也喜欢),所谓人以类聚,你的好友喜欢的东西你也可能会喜欢。
(3)利用用户填写的兴趣点
还有一些APP,强制需要用户在注册时提供你的兴趣点,有了这些兴趣点就可以为你推荐你喜欢的内容了。
通过该方法可以很精准的识别用户的兴趣,对用户兴趣把握相对准确。这是一个较好的冷启动方案,但是要注意不能让用户填写太多内容,用户操作也要非常简单,用户的耐心是有限的,占用用户太多时间,操作太复杂,用户可能就不用你的产品了。
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