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设计文档竞品分析等内容都是交互设计师在日常工作中会用到的一些文档资料,而今天我们就通过案例分析来详细了解一下,这些资料类型都有哪些。
交互设计文档:交互设计文档(DRD)是交互设计师的重要产出物,主要用于承载详细的设计方案,完整并规范的文档能体现出设计师的基本功和专业能力,也能帮助你屡清楚设计思路、沉淀项目经验。交互说明文档主要传递给产品团队的上下游人员:产品经理、UI设计师、开发、测试,有的还需要交付给甲方,甚至是汇报给领导,比如我之前的上级会不定期抽查各设计师的交互文档,检查文档是否规范、方案描述是否详细等。一份详细的交互说明文档包含了:封面、更新日志、文档图例、设计思路、原型图、流程图、交互说明、信息/功能架构、组件规范。
竞品分析报告:竞品分析就是对竞争对手的产品进行分析,交互设计师在产品团队中,一般是对同类产品把玩多的人,是带着研究目的去把玩的,因此会定期输出竞品分析报告同步给产品团队,为今后的迭代内容沉淀一份依据,同时也能培养设计师对产品的分析能力。竞品分析随时都可以做,只不过深度和广度不一样而已,可以做一份全面的报告用于熟悉产品、推动优化,也可以在设计中进行碎片化的分析,事后整理成文档,比如这次迭代要优化支付流程,就可以先拿其他产品的支付流程进行对比,吸取他们的优点做成自己的方案。
产品体验报告:产品体验报告是体验者在深入了解某个产品的商业模式、目标用户、使用场景、市场现状、产品功能、交互体验以及视觉风格后,全方位总结出来的图文报告,这里的“体验者”可以是运营、产品、交互、UI、开发等产品相关人员,但还是非常建议交互设计师主动去做,因为它能帮助你快速了解你所负责产品的“血、肉、骨、肤”,它可以结合竞品分析一起输出。
用研类文档:如果产品设计不以用户为核心,一味解决产品诉求,那么很难做出优秀的用户体验,好的产品能够满足用户需求并不断寻找新的用户场景,设计师的职责就是定义并设计产品,是权衡产品诉求和用户诉求的角色,也就是说需要满足产品目标,同样也要考虑用户体验,产品目标很好理解,即产品需要通过这个功能or产品完成什么指标,而用户体验则需要将注意力聚焦在用户研究上,否则可能会为了自己而设计,这种强烈的主观意识很难保证决策是否正确,因此交互设计师一般会参与甚至组织用户调研,然后将调研的结果整理成文档传递给产品团队,常见的用研工具有:用户访谈、问卷调查、数据分析、A/B测试、可用性测试、用户体验地图、桌面研究等
测试验收类文档:测试类文档主要体现在设计验收和设计自查。设计验收即迭代发布前的设计走查,一是功能测试,检验产品的功能和流程是否按交互稿实现,功能是否异常,我常用的做法是为功能和流程编写测试用例,因此会产出“测试用例文档”,协助测试人员完成发布前的把关,一起享受给开发提BUG的快感。
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