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弹窗相信大家在访问网站或者是一些APP软件的时候都遇到过的一个系统通知形式吧，而今天我们就通过案例分析来了解一下，弹窗设计需要注意哪些问题。
(1)模态。不提供关闭按钮，不支持点击遮罩层关闭警告框，用户必须作出操作决策。("取消"不是“关闭”，“取消”是我选择取消，不执行这个动作，“关闭”是我不做任何选择直接关闭，没说到底执不执行这个动作。)
(2)确保警告框在竖屏和横屏中均显示正常。
设计时需考虑警告框的大高度，保证竖屏和横屏模式下文字都能完整显示，不需要进行滚动。
(3)标题
①使用简短的描述性标题。
②可以使⽤疑问句或简短的陈述句来传递更准确的信息。
③尽量避免单个词的标题，例如，错误、警告等。这类标题几乎不能提供任何有用信息。
④尽量将标题控制在⼀行以内。
⑤如果标题是完整的句⼦，句末需添加适当的标点符号。如果标题是句⼦⽚段，不要使用表示结束的标点符号。
(4)描述信息
①如果能⽤标题表达清楚，就不要增加额外的描述信息。
②如果一定要增加描述信息，请使⽤完整的短句。
③尽量将句⼦控制在一、两行以内，并在句末添加适当的标点符号。
(5)按钮
①为按钮设计简短而逻辑清晰的文案。
②尽可能使用与警告文案直接相关的动词或动词词组，如「ViewAll查看全部」、「Reply回复」和「Ignore忽略」等。如果是简单的通知，也可以使用「OK好的/我知道了」。避免使用「Yes是」或「No否」。
③强化会产⽣破坏性操作的按钮。如，「删除」应采用“负向”的视觉样式，以表警示。
④尽量避免对警告按钮做出解释。如果警告框的文本和按钮标题内容传达的信息⾜够明确，就不需要解释按钮的作⽤。
⑤通常来说，取消按钮放在左边，右边的按钮是用户有可能点击的按钮，即否定性操作放左边，肯定性操作放右边。
(6)文案
①避免出现指责、侮辱的语气。
②避免出现“你”，“你的”，“我”，“我的”这类词语，因为这类词汇有时候会给人生疏和趾高⽓昂的感受。
③不用刻意避免在警告框中使用消极负面的文案。⽤户知道警告框弹出是出现了问题和危险的情况。只要语⽓友好，直截了当的传达消极的消息会比表意模糊的积极消息更更好。
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2025-08-07
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