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随着互联网的不断发展,交互设计师成为了一个新的热门求职岗位,而今天我们就一起来了解一下,交互设计师如何做好需求分析与业务分析。
一、需求分析
作为一个交互设计师。在我们接到需求之后,先需要弄清楚的是产生需求的业务背景是什么。其次是基于业务背景了解产品的目标是什么。后弄清楚产品的用户人群有哪些,用户目标是哪些。
交互设计师通过从产品经理或者其他需求发起方那里了解需求生产的业务背景,了解为什么要做这个需求。在了解清楚之后,追溯需求原始本质。
在我们实际工作的大部分情况下,产品经理是不会在需求文档中将业务背景写清晰,这时候我们交互设计师就可以将业务背景在交互文档中输出,并清晰的展示出来。
业务背景是什么?业务背景通常是我们为什么要做这个功能。通过做这个功能,对业务有什么帮助。通过业务背景,我们可以推演出业务诉求,并得到对应的产品目标。
产品目标是什么?产品目标是产品能得到什么样的结果,对产品来说可以获得什么样的好处。所以在交互文档的设计中要重点体现出产品目标。通过明确产品目标,可以清晰的指导我们做交互方案。
用户人群是哪些?用户人群主要是通过我们对现有产品的用户画像得到,并推算出使用这个需求的用户人群是哪一类人,通过明确的用户人群,这样我们在做设计过程中,可以很清晰知道这个需求为谁而做。
用户目标是什么?用户希望通过使用这个功能达到什么样的好处或目的。
二、业务规则
关于产品的业务规则,可能需要同产品经理、业务方和运营一起沟通讨论。这个里面涉及到整个产品业务的规则。在实际工作中,我们交互会碰到两种情况:
产品经理会和业务或运营沟通,然后输出一份业务规则,这时候我们交互可以认真阅读并梳理业务规则,如果觉得不合理的话,可以和产品经理讨论沟通,并修改业务规则使之变得更合理,并输出在交互文档中。
产品经理只是简单的有个业务规则想法,这时候需要我们交互设计师帮忙一起沟通并细化其业务规则,并输出在交互文档中。
浏览器竞猜拉新这个需求涉及到的业务规则有:活动时间规则、金币产生规则,金币消费规则、资金池消费规则、活动发布规则和提现规则。对于这些,如果产品经理没有明确的制定,或者制定的不好不够细致。那么我们交互可以来进行梳理制定。
在制定规则的过程中,需要我们设计师将活动的开始前、过程中、到结束后所有的活动流程全部想明白,并将整个活动流程跑通。并给一个合理的规则定义,如果规则制定的不合理,上线之后,整个活动会因为规则漏洞导致崩掉。
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