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人工智能技术对职业发展都有哪些影响

发布：运城达内教育官网
来源：互联网
时间：2020-10-10 08:54

随着互联网的不断发展，人工智能技术应用在不同行业都有不同的表现形式，而今天我们就通过案例分析来了解一下，人工智能技术对职业发展都有哪些影响。

人工智能技术对职业发展都有哪些影响

一、替代部分职能

人工智能仅会替代某些岗位中的某些职能，而不是全部。根据麦肯锡的调查报告，机器人、自动化机器、人工智能将在未来的几十年里取代大概一半以上的人类工作。但在大多数情况下，机器只能取代人类工作中的一部分业务，并不能完全的取代一个职位。

就拿电话客服来说，现在无论是服务行业，还是政府职能单位，我们打电话咨询业务，先接听的是智能客服，但这并没有导致电话客服岗位的减少。再看银行，当ATM出现时，大多数人觉得银行柜员这个岗位将消失在历史长河中，但是随着ATM的增加，银行柜员的岗位反而增加了。零售行业也发生着同样的事，自动收款机出现，并没取代传统收银员，反而每一个自动收款机的出现，就伴随一个收银员工作的出现。

这是因为，无论是智能客服、ATM，还是零售业的自动收款机，它们都使得相关单位的工作效率提高了，服务成本降低了，这些岗位上的服务人员也从原先的工作内容转移到客户关系发展上。

每一个岗位都是由很多部分组成，需要调动人的各种才能去完成，这并不是人工智能算法所擅长的领域，人工智能会替代某些岗位中的某些职能，而不是全部。这也说明，智能化工具的出现，只是改变了原有职业的工作性质以及工作内容，并没有取代职位本身。未来，科技的不断发展，将增加人与机器之间的互动的必要性，一定是人跟机器一起工作，而不是整体将人类排除在工作之外。

二、新技术新机遇

新技术将会创造更多岗位，并催生新的行业。人工智能将来带给我们的新职业，不是让50%、70%的人失业，而是为人类提供几乎90%以上新的工作。

如，电脑的普及并没有让80%的人失去工作，而是让人们的工作更加方便、更有效率。并且因为全社会对电脑的需求量激增，因此就有了很多品牌的电脑厂商，吸纳了更多的就业人口。与此同时，与电脑有关的硬件厂商、软件厂商、各种配件等上下游产业链也活络起来，还出现电脑维修等行业。

其次，人工智能将会在大多数领域替换掉人类烦冗而复杂的工作，让人类减少劳动时间，增加闲暇时间。餐饮业、娱乐业、旅游业等将因此迎来更多需求，第三产业也将需要更多人力。

三、展望未来

从人的角度看，人是社会的人，当他面临失业时，一定会寻求另一个适合自己的职业，这时候可能就会出现新的产业，如创意产业，眼下正火热的直播、小视频等无不是在科技不断发展的背景下涌现出来的。

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