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随着互联网的不断发展,越来越多的产品都出现了同质化现象严重的问题,而提高产品信任度是能够有效提高我们的转化率。下面我们就通过案例分析来了解一下,提高产品信任度的方法都有哪些。
1.展示品牌标示
在视觉的呈现上向用户直观地展示相关的品牌、机构的标示等,能在极短的时间内改善用户的认知和态度,从而建立起短暂的信任感;常见的此类设计在网页设计、运营视觉中比较常见,比如官网的合作方露出,联名活动的品牌展示等
2.产品设计的一致性
为什么大公司有很多规范,从栅格到弹窗到动效,在整个产品体验的过程中,让用户感知到是在一个产品中完成的流程就是产品设计的一致性,为什么要做一致性,因为要增强品牌感和产品体验的舒适度,目的就是让用户依赖于品牌产品,建立起无法分离的信任关系
3.构建信任的枢纽
从整个流程的开端到结束制定一系列的体验来构建信任的枢纽,用拼多多的拼小圈来举例,从初的引导开始,向用户透出熟悉的头像信息引导用户点击触发,然后简单地向用户告知产品的详情,接着通过无处不在的用户头像和标签建立信任关系,利用用户「好的、知道了等」认知惯性去影响用户的行为,后通过K歌影集等功能巩固信任关系,增强用户粘性,实现整个枢纽的体验闭环
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