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工作流对于提高员工工作效率也是非常好的，而今天我们就通过案例分析来了解一下，工作流都包含哪些角色与内容设计规范。
一.角色
在企业中，每个人都会有自己的岗位职责和层级之分，不同的岗位和层级定位不一样，需要完成的任务也不一样。
在审批流程中，大致抽象划分为两类：
1.发起人
流程的发起人是一个流程的所有者，也是比较关心审批进展的人，发起人完成的主要是事务性、操作性的工作。从发起人的角度来说，在创建完审批事项后，还需要完善相关信息、催促审批人及时审批、处理驳回修改意见、重新提交等。发起人角度设计的要点是：兼容统一发起入口和业务场景触发常用的审批事项要方便找到有统一汇总的审批管理页面。
2.审批人
审批人在流程中需要完成的主要是决策性的工作，因此在审批人的视角，内容和操作都应该尽量精简：
只看到重要的信息，避免信息过多影响判断只进行必要操作，不能有过多选择或过多输入，影响决策效率统一的页面进行审批操作和管理需要有审批历史，以便追溯。
二.内容
1.提炼小集合
根据审批事项的不同，流转内容也会有所不同。对于审批流程的设计来说，需要在实际业务中提炼出核心的内容，一则可以减轻发起人的工作负担(发起一个审批要填一堆的资料相信没人会开心)，二则可以提高决策的准确性和效率。
设计要点总结如下：
内容尽可能精炼有些内容是必要的，但系统可以自行获取就不要让发起人再输入一遍预置常用的内容，用选择的方式替代输入的方式，同时也提高了内容的规范性。
2.查看和修改
在审批的过程中，有时候需要让不同的审批人查看不同的内容，且限定有些人有修改权限而有些人只有只读权限，这都会在后面的“权限”里总结。
【免责声明】：本内容转载于网络，转载目的在于传递信息。文章内容为作者个人意见，本平台对文中陈述、观点保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性与完整性提供形式地保证。请读者仅作参考。更多内容请在707945861群中学习了解。
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