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用户体验设计是目前大多数设计师都在使用的一种设计方式,而今天我们就一起来了解一下,用户体验设计都有哪些要点。
1、更早、更多的展示设计方案
你有将每个阶段的原型方案都打印出来贴在墙上和大家一起讨论吗?有使用纸面原型或高保真原型进行过可用性测试吗?
验证你的假设,这是非常重要的一项工作。“我想”是这个世界上危险的两个字,人们付钱给我们不是要我们去为自己做设计。
可用性测试不是高精尖的火箭科学,即使在艰苦的条件下,你也可以向同事或家人朋友展示产品原型,观察他们的试用情况,记录他们的感受。多数人喜欢做这样的事情,他们会觉得自己的意见得到了重视。
2、控制好流程
用户体验设计师应该对产品的设计与开发流程心知肚明,并了解在其中的每个阶段里应该以怎样的方式与上下游部门进行合作,包括产品经理、前后端开发人员甚至是客服部门在内,我们可以从他们那里得到怎样的支援。
产品设计开发流程当中一些典型环节包括:用户调研、角色设计、需求分析、草图、原型、可用性测试、开发并上线。特别是后三个步骤,通常需要在产品迭代的过程中反复执行。
对这样的流程进行充分的规划与控制,在每个环节里与相关人员密切协作——这应该成为用户体验设计师的习惯和本能。
3、持续改进
对自己做过的项目及其背后的工作流程进行回顾,看看哪些方面做的很棒或有所欠缺,考虑有哪些是可以在接下来的项目当中进行改进或验证的。试着在每一个迭代周期的每一个环节当中都尝试一些新的东西,去实施并验证,然后进行回顾和总结,在下一个周期中做出调整,继续尝试。
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