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404页面的存在除了能够提高用户使用体验以外同时也可以大幅度降低用户网页跳出率,下面我们就通过案例分析来简单了解一下,404页面设计都有哪些技巧。
1、识别拼写错误
如果可能的话,网站应该针对搜索结果页面添加自动拼写检查。这可能对开发团队是一个是很高的要求。不过许多内容管理系统会提供相关的扩展插件,因此这可能没有你想的那么难做。
如果用户很明显地拼错一个了单词,我们应该立即显示正确拼写所得出的结果。这将在用户犯错时,节省时间和操作成本。快速带他们去需要的地方。
2、提供一些有用的建议
即使没有华丽的拼写检查功能,给用户友好的说明仍然是一个好的开始。因为我们没有结果显示,有足够的空间来显示一些非常明确的提示,来告诉用户下一步可以做什么。
可以提示用户:
检查他们的拼写
搜索更简单、更短的条目
搜索得更加笼统一些
告诉他们在哪里可以浏览到那个内容
使用清晰、友好的语言是非常重要的。重要的一点,我们的文案中应该确保无结果的责任放在我们这,而不是用户。我们不能给他们他们想要的东西,并不是用户的错误。有用的错误文案并不是一个新鲜事,但它确实很重要并且经常被人们忽略!
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