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数字化转型随着互联网的不断发展而被越来越多的企业引入并应用实践,而本文我们就通过案例分析来简单了解一下,数字化转型实践都有哪些注意事项。
(1)现代化正在扩展到后台流程
三分之二以上的企业意识到,为客户创建卓越的数字交互还需要对传统的业务流程和后台功能进行现代化改造。如果不能足够快地使用数据来寻找原材料、雇佣员工、计划生产或完成大量其他支持任务,可能会影响客户关系,推迟新产品的上市时间,并影响企业的收入。
(2)IT和OT正在融合
在相关调查结果中,受访者将信息技术(IT)和运营技术(OT)系统的融合视为未来几年令人兴奋的发展。将管理工业和企业运营的OT系统与以数据为中心的IT系统相集成,将使数字业务更具适应性,从而更好地预测和响应不断变化的客户兴趣和市场条件。
(3)很多企业缺乏批判性见解
95%的受访者表示计划挖掘运营数据,以获得他们希望用来改善客户体验和推动业务增长的洞察力。然而,98%的受访者表示他们目前无法从现有系统中提取所需的洞察力。即使人工智能的使用范围扩大了,许多企业仍然缺乏成功识别相关数据并加以利用的人员和能力。
(4)复杂性变得难以为继
93%的受访者使用基于云的即服务产品,84%的受访者计划将工作负载转移到边缘,相关挑战包括重叠的安全策略和碎片数据,以及终增加复杂性、增加脆弱性的单点解决方案的部署,或抑制性能。在整个基础设施中更广泛的分布,意味着应用程序安全和交付服务不再受限于部署模型或它们所服务的应用程序的位置,这为企业提供了更大的灵活性,但会影响一致性,并可能降低用户体验。
(5)安全正在演变为风险管理
尽管复杂性增加了潜在故障点的数量,但性能仍然至关重要,76%的受访者承认,如果可以选择的话,他们会关闭安全措施以提高性能。以现实世界的目标管理一系列风险表明,企业正在采取一种改进的风险管理方法,有助于基于身份的安全性在普及率方面超过传统的应用程序安全性和交付技术。
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