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用户体验设计是目前大多数UI设计师在设计产品的时候都会使用的一种设计方式,而本文我们就通过案例分析来简单了解一下,用户体验设计原则都有哪些类型。
1、门槛效应
这个和电商会员制度的平台很像,就是需要买一个礼包或者支付一定的成本才可以成为会员,才可以卖商品。或者说游戏中的6元冲,接受了低门槛,你才更容易接受高门槛。
2、峰终定律
先说结论,在某一个体验过程中,高峰(无论正负)和结束时的两个感觉,是让人印象深刻的。比如我们在打车的整个过程中,等待、坐车、支付等过程中有没有体验特别好或者特别不好的中间过程,后结束支付的时候是不是让用户愉快或者印象深刻,比如之前有一次坐车想去医院比较着急,下雨天,司机开的非常慢,到目的地下车后发现包落在车里了,但此时车子已经走了,于是马上联系司机希望司机可以送回来,但是司机又接上了另一位乘客,结果在寒风中等了半个小时才等到,中间司机的态度非常恶劣,于是乎我就删除了那个app。这个经历让我觉得我再也不想用那个产品了,毕竟同类的产品那么多,服务好的也更多。
3、宜家效应
用户在判断价值的时候会高估自己劳动所带来的价值。我们有两个用户让一个用户做一个手工,并进行标价,另一个用户则送给她一模一样并且更美观的手工进行标价,但是发现一位用户给的价格远远高于二个用户给的价格。这里说明了我们不要轻易的去剥削用户努力而来的结果,在他们的认知了这是非常宝贵的东西,比如支付宝里的养鸡、偷饲料、偷能量、种树等等。
4、凡勃伦效应
某些特定产品价格越高,反而需求更大。这个和禁果效应结合起来,让产品具有性、稀缺性、限时性等条件,商品的价格提升反而会带来需求的暴涨。比如梦幻西游150无级别武器可以卖几百万rmb,还有各种奢侈品、手表之类。
5、鸟笼效应
心理学家詹姆斯和他的好友物理学家卡尔森打赌,说一定会让卡尔森养鸟的,而卡尔森自然是不信的。之后卡尔森生日,詹姆斯送给他一只精致的鸟笼。从此之后,卡尔森家每当有客人来访,都会无一例外的问卡尔森是否在养鸟。因为鸟笼是空的,客人们都怀疑卡尔森养的鸟是否已经死了。卡尔森为此烦恼不已,不得已只好买了一只鸟。这就是所谓的鸟笼效应。
当你获得了一些免费但是其实没有什么用的东西之后,往往会去把这个东西用起来,比如开局送你一把60级别传奇武器,那你就会花时间去把等级练到60级。当你去买饮料的时候他送你一张打卡券,满6杯送一杯。另外这个“鸟笼”和鸟的价值差距不能过大,比如我送你一个鼠标,你肯定不会去配一台电脑。
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