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将不同渠道的用户都引流到QQ群或者微信群，然后再进行营销转化就是我们通常说的社群运营了，而本文我们就简单来了解一下，amo全媒体营销师如何做好社群管理。
一、单群如何管理呢?
之前我们提到，用户入群会有六大需求驱动，而通过塑造群服务，来满足用户需求，就是群的价值线。
各行各业的社群业务线都不同，做电商、教育行业目前是多的，有做群发优惠券、种草安利拿返利，也有做课程免费体验，推正式课程、转介绍及知识付费社群等等，一些大品牌可能还会做纯服务维系的社群。
这个就不展开讲了，大家的社群核心业务是啥，就围绕这个来搭建自己的群服务，用户为啥而来，就尽可能满足好了。
我举个例子吧，对于游戏产品的群来说，通常会通过福利吸引、社交吸引、官方服务吸引、游戏养成吸引等驱动用户入群。
其实并没有什么难点，只有能洞察用户的需求，然后配套群服务来满足，做价值线，就是OK的。
关键还是体系配套，细节执行，以及过程中的管理问题。
因为现实中，作为社群运营负责人，远没这么简单，就拿负责的群数量来说，少则几十，多则几百上千。
二、多群管理会存在哪些问题呢?
用户诉求多样化，手中资源有限，需正确取舍、排期;
多群管理难度大，需接入社群营销工具;
管理员团队日常管理问题(群管理效率和人性不可控的对应管理风险);
经常出现突发状况，需具备危机处理意识;
部分管理制度解决不了的问题。
社群管理工具，这个网上大把，可以自行搜索查阅。
其他问题则会因人、因行业而异，也需要大量的实践;不展开说了，但核心其实没变化，无非就是让多群协同管理更有效率、集中资源，做用户需求迫切的价值体系搭建及让用户感知到。
单群价值线稳定，多群同步管理效率高，用户价值感知好，整个社群生态才会保持良性发展。
接下来呢?做引流、裂变。
目标人群源源不断的来了，群价值线和感知到位，长留存和活跃就不是问题，毕竟鱼塘大了，鱼养好了，收获的季节才会可期。
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