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我们在前几期的文章中给大家简单介绍了ui设计师在做数据分析的时候需要用到的一些分析方法等内容,而本文我们就继续来学习一下,数据分析常见指标都有哪些。
根据预设的问题,确定衡量问题的数据指标都有哪些。现实情况会因为历史原因、技术实现成本等等,并不是所有数据指标都适合观测。所以,衡量同一个问题,可能需要发散多条思路进行验证。
比如在分析表单类产品时,目标是提升表单转化率,预设问题是各个表单控件可能会有填
答障碍。衡量控件是否有填答障碍,可以有以下几个思路:
·统计表单报错率,了解用户在哪个控件遇到哪种障碍比较多,可以针对性的进行优化;
·观测用户填答单个控件的时间,来判断该控件是否有填写障碍,是否需要进一步优化;
·统计在表单提交时,哪些控件的填写率低,也可能是填写体验差、影响转化的原因;
·统计填写失败的表单,哪些控件的填写率低,在表单中顺序比较靠前的控件,很可能是填写体验差、影响转化的原因。
数据指标有很多,每类产品的指标也会不尽相同,难以穷举,观测哪些指标需要具体问题具体分析。列几个常用的供参考:点击率、CTR、使用时长、连接转化率。
需要注意的是:
①确定与业务目标、预设问题一致的、有关联性的数据指标。
②确定是否需要拆分维度,如按业务看、按用户类型看等。
③确定数据指标是否可观测或易于观测,建议确定较小成本的数据观测方式。
一般来说,如何验证预设问题,可以和更专业的产品经理或数据分析师商量,设计师主动参与这个过程,一方面可以帮助团队发散更多思路,另一方面理解数据分析过程有助于发散设计解决方案。
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