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以用户为中心的设计是目前大多数ui设计师在设计产品的时候都会用到的一种设计方法,而本文我们就通过案例分析来简单了解一下,体验设计的重要性包含哪些要求。
1、体验设计中的及时性
及时性也就是我们通常理解的响应速度,但如果在体验中信息延迟,则会让人产生暴躁的情绪,通常用户在等待10秒后就会直接离去,这也就是体验上的不及时造成的负面效果。那反过来,给用户造成掌控感体验就需要做到流畅、及时。
2、体验设计中的明显性
指的是每一个信息都要足够明显,否则就和没有展现一样。比如在用户在加入购物车后,购物车会有一个明显的小红点现实,并有数字显示用户加入的数量。
3、体验设计中的准确性
指的是尽可能做出能够让用户得到满意的结果,这个结果是符合用户的预期的。比如我们常见的搜索功能,当我们搜索关键词”衬衣“,结果搜索出来是各种裙子、背心、吊带,那么很显然这个搜索是不准确的,我们就会很快失去耐心。反之,如果能准确匹配到我要搜索的内容时候,那么这个反馈是满意的,这就是反馈里的精准性。
4、体验设计中的超越预期性
超越预期实际就是在用户操作完后,给用户心理程度额外的感受,比如创意、情感温度关怀等等。这些恰到恰好处的设计要拿捏适当,不要过分,也不能太随意。在产品体验设计中如果利用好这一点,就可做到一定程度的超越预期,给用户带来好感。
总结一下:
产品体验设计中的掌控感,在于设计中给用户制造信息反馈及时性、明显性、创意惊喜和准确性。下面针对这4点展开,如何做好体验设计中的掌控感。
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