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消息推送功能相信大家在使用智能手机的时候应该都接到过这方面的推广短信吧,而今天我们就通过案例分析来简单了解一下,消息推送功能的作用与优化方法。
转化率
转化率是衡量运营工作的重要指标,而Push的点击率与转化率之间有明显的正向关系,所以提升用户点击率实际上就是提升运营效果。提升点击率的核心是要解决“人、内容、时间”之间的关系。即能够在合适的时间将对应的内容发送给目标人群。
那么如何才能够找到App佳的Push发送策略呢?通过华为分析的智能运营运营平台提供的多种测试模板与细分标签,即可轻松掌握。
A/B测试,判断发送时间
不同App用户活跃时间不同,不同活动对应人群不同,如果能够在合适时间发送Push,终的转化效果将远远好于普通Push。例如新闻类App在下午6点推送热点新闻,效果将好于在中午12点推送;美食类App在上午11点推送Push,效果将好于在下午3点推送。
通过智能运营的A/B测时机模板,将相同的文案填入实验组与对照组,选择不同的发送时间,等待活动发送完成,即可通过数据判断相同类型的活动更加适合哪个时间推送。
多维标签,确定目标人群
不同活动对应的目标人群也不同,对于Push而言,选择合适的目标人群能够在降低用户反感的同时提升活动效果,例如当APP需要针对近七天未登陆的老用户发送召回活动,那么只针对该人群发送活动即可。那么如何确定活动的目标人群呢?
通过华为分析的智能运营平台,即可通过事件、标签等维度圈选出活动的目标人群,通过标签之间的灵活组合,可以进一步提高人群的精准度。
丰富模板,明确发送内容
如何确定Push发送内容是很多运营同学比较头疼的事情,其实想要Push内容能够促进目标转化,需要从以下四点出发:
吸引:通过利益点、视觉元素来吸引获取用户注意力,如Push声音、标点符号、emoji表情、数字等等;
理解:文案标题或者关键词便于用户理解,信息结构清晰、更符合用户偏好,降低用户的认知成本;
行动:适当的点击行为暗示,如“>>>”、“戳我”、“点击”等,引导用户打开;
获得:内容要有料,不能让用户觉得是标题党。
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