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运城电脑培训获取客户的难点在哪里

发布：佚名
来源：推酷
时间：2016-11-10 10:42

在资本市场的发展历程中，企业根据针对的客户群体的不同，一般被分为面向消费者的企业与面向企业的企业，也就是我们简称的TO C 与TO B 的企业划分方法。

运城电脑培训获取客户的难点在哪里

而随着时代的发展，市场获取客户的难度也在逐年提高，许多的to B企业并不是不能获取用户，但是获取的成本却比较高，今天，我们主要就来分析一下，在当下这个时代，企业获取客户究竟遇到了哪些问题。

无法利用To C的模式规模获取用户

传统互联网、电视等广告渠道面向C端消费者，大规模铺广告与创意营销的病毒式传播对To B企业可能是件“事倍功半”的事情。移动互联网企业销售管理工具纷享销客在2015年第四季度投放了上亿元广告，相比To C行业不算大的广告费在闷声拓展的To B行业显得另类，这也是纷享销客需要与阿里钉钉、企业微信号正面战争而不得已为之。大多数企业客户并不会冲动消费，产品能不能够提升效率、带来实际利润才是决定采购的唯一标准。

信任度问题限制推广

一个明显的道理是BAT等知名企业做企业级服务，其优势是品牌效应会有继承关系，相比创业者从零创立的新品牌信任度较高。当然也有缺点就是多数巨头对产业理解不够深刻。大多数新兴To B企业创始人都在行业从业多年，理解产业痛点，面临的主要问题则是品牌的建立——在市场拓展中怎么让更多的客户信任你的产品，信任你所讲得优势服务不是忽悠。

规模还是盈利?企业的两难

相比To C企业多以做规模为主， To B企业是销售导向还是盈利导向是个两难的选择。做To B产业本身面临前期投入大，研发周期长的问题，例如理才网陈谏在接受采访时说道其产品迭代10多年，资本输血15亿元，能盈利是很重要的事情。To C企业拥有规模或流量就不愁变现的打法，在To B产业有时并不适用。

To B企业不但存在获客成本高的问题，还存在获客难的问题。现今To B企业的获客渠道从早期的上门推销，打未确定需求的Cold Call，建立直销/代理系统等方法上，并没有太多革新。

回顾创新工场李开复提到的B2B 1.0时代，典型代表如阿里的1688、慧聪网等B2B电商网站，电话销售人员占50%以上，1688的地推号称“阿里铁军”，慧聪网也有“慧聪园”这个类学校的军事化管理电话销售基地。但现今电销容易被智能手机标记为骚扰电话，客户后期流失率很大，To B企业这一获客渠道基本被堵死。

在B2B 2.0时代，各类B2B交易平台和自家官网也成为重要流量渠道。在现今的B2B 3.0时代，如何用服务链接客户成为重要议题。

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