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在上文中我们说到了社群营销的启动阶段,那么,在正式建立社群之后,我们又应该如何维护和推广我们的社群,才能保障它向我们所期望的方向发展呢?而不是会变成一些营销群和广告群,食之无味,弃之可惜呢。一般来说,每一个社群都会设立一些规则,我们常常采用的也是这种奖惩机制。
今天,我们就来学习一下,如何在社群营销中设置奖惩机制吧。
社群架构—激励机制
社群活跃度是衡量一个社群持续健康发展的一个标准,通过建立社群激励机制,提升社员的主观能动性,增加社群的内容产出,使社群能够不断为社员创造价值,健康有序的发展。
比如前段时间,我们提出
社群嘉宾分享机制
群策群力,采取“众包模式”,将原本由运营人员承担的定期寻找嘉宾分享的工作,通过以激励机制的形式转交给有嘉宾资源的社员来完成。相比较局限于运营团队内部靠自身人力、时间去解决问题,成本要低得多,效率也要高。
社群成员UGC:
鼓励社员提供优质内容进行分享。
最开始社群内容运营主要是以PGC为主,由社群运营人员负责内容的高效产出,主要维持内容的深度,引导社员主动进行内容产出;中后期是以社群成员的UGC为主,主要维持内容的广度,贡献社群的流量和参与度,促进用户使用、培养用户习惯。
结 语
运营的精细化时代到来,曾经简单粗暴的流量时代已成为了过去式,用户也越来越难“讨好”,虽然每个运营人员都存在认知偏差和理解偏差,社群运营的方法可能也千变万化,但打造一个优质社群,永远是我们不懈奋斗的终极目标。
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