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我们都知道,在进行产品研发以及ui设计、活动推广等等一系列营销手段的前提都是为了解决用户需求,让用户相信我们的品牌并使用我们的产品。也就是说,我们需要充分了解用户的需求。我们在以前的文章中也了解过如何去获取需求以及相应的需求分析。但是,大家是否了解了需求,或者说,需求是什么呢?
下面,我们就一起来了解一下,对于需求来说,有哪些分类吧。
需求是什么?
需求是由个体在生理上或心理上感到某种欠缺而力求获得的一种内心状态,它是个体进行各种活动的基本动力。
需求的分类
需求从何而来?需求对象是什么?需求如何分类?需求如何发展?
1、需求起源
生理性需求:人对维持生命和延续后代所必须具备的条件的反映。
社会性需求:人对维持社会的存在与发展而产生的需求的反映。
2、需求对象
物质需求:指人为了维持个体和社会的生存和发展,对物质产品的需求。
精神需求:指个体参与社会精神生活的需求。
3、需求满足后的后继发展
一次性需求:这类需求一旦获得满足,将会消失并且不再会再次产生。
周期性需求:这类需求的产生与满足呈现周期性变化的特征。
上升性需求:这类需求在获得满足后,不但不会消失,反而会出现不断上升的发展变化趋势。
4、马斯洛需求层次理论
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类,依次由较低层次到较高层次排列。
马斯洛对需求做了系统性的、结构性的提炼与总结。这是我们可以用以学习、分析和借鉴的地方。至于需求金字塔到底是何时衍生出来的东方就无从得知了。
其实马氏需求层次理论存在诸多争议。最大的两点在于需求是否有高低划分和先后顺序。作为互联网从业者的我们倒不用深究,点到为此即可。
5、需求层次模型重构
知乎上看到有人对需求层次模型进行了重构。
重构的模型有以下改变:
简单的理论是单向层级关系并不呼和复杂的社会实际情况,重构的模型使得需求构建更加多元化。(区别于马氏需求理论的先后顺序)
各需求的重要性、分量及分布的对比不一定呈金字塔递级模式。(需求金字塔只是马氏需求的衍生)
保留各需求的层次关系,同时肯定这些需求同时存在并且同等重要的属性。(保留了的马氏需求的层次划分)
重构后的模型灵活性更强,也更加能够对应越来越多元化的人格。
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