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用户需求调研过程中需要避免哪些问题

发布：佚名
来源：互联网
时间：2017-03-27 13:52

通常来说，我们在进行用户需求调研的时候，一般都是选择一些需求量大或者说需求基数比较广泛的群里。或者说这个需求是触发频率高低等问题。今天，我们就一起来了解一下，我们在进行用户需求调研的过程中，哪些需求是可以放弃的问题。

用户需求调研过程中需要避免哪些问题

如果说您也有好的一些建议，也可以通过我们的在线客服人员给我们留言，我们也许会将您的意见采用的哦。下面，我们就开始今天的主要内容吧。

用户群大不大

如果这类需求只是个别用户的需求，那么就不一定是一个好的需求，比如去电影院看电影的时候希望有水果吃，这可能只是少数人的需求，如果为了这个需求去做活动设计产品，最后发现能够给自己带来盈利的用户特别少，用户规模特别小，完全不能覆盖成本，那么这种需求就不是你应该考虑的。你应该考虑的是一个用户基数大的需求，比如下雨天不希望自己的鞋子湿了，从而设计出更大的雨伞或者是防水的鞋套等。有较大用户做为基础的需求才是你值得考虑的。

是不是用户必须解决的

当用户有其他替代的选择或者说有和没有对他来说并无太大区别的时候，这个需求就不一定是值得深入分析的。比如看电影的时候吃水果，你可以选择不吃东西，也可以选择吃爆米花喝可乐，对于是否能够在电影院买到水果，对你来说并不是必须要解决的需求，这样的话，这种需求就不太值得投入太多的精力。相反的，如果你在火车上饿了，发现到目的地还有10个小时，这个时候你想吃东西的需求就是必须解决的，这就是值得考虑的需求。

是不是用户急切的想解决的

当用户最需要你的时候你出现在用户的面前，看，这是我给你准备的产品，用户肯定会更容易爱上你。比如我在吃饭的时候你想让我买你的水果，那么你的时机就选择的不好，而且水果也不是必须吃的。但是如果你在我聊陌陌突然手机没电的时候给了我一个充电宝，我一定冲上去给你一百个么么哒。

是不是用户经常会遇到的

这里说的是用户需求发生频率的问题，发生的频率高，自然使用产品的频率也高，也就更容易产生用户粘性从而转化为付费。比如你喝酒的频率可能不高，但是你每天早上总要吃早饭，你每天总要花钱，支付宝的使用频率就很高，尤其是现在更多的人都选择外卖和线上支付后，支付宝的使用频率就更高了。

能不能被解决

主要从技术层面、资金层面、资源层面、人员层面去分析。你是否有能力开发出一个产品去满足这样的需求，你的预算够不够开发和推广产品，你有没有资源帮你做开发、运营、推广、合作等，你是不是拥有执行力很强的团队去实现你的想法和产品。

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