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运城网络营销培训如何提高网店产品转化率

发布：佚名
来源：互联网
时间：2017-03-28 10:35

在日常的电商活动中，为了能够提高我们网店的产品转化率，我们一般都需要从不同的方面进行提升。其中活动促销虽然是一个方便快捷的方式，但是对于根本上的问题却是无法解决的。今天，我们就来了解一下，如何通过提升产品质量、增加流量来源渠道、提高后期服务质量等方面进行一下了解吧。

运城网络营销培训如何提高网店产品转化率

当然了，如果您对运城计算机培训课程感兴趣的话，欢迎与我们的在线咨询老师联系的哦。下面，我们就开始今天的主要内容吧。

业务、客服、服务：真正的价值

业务中，客服基于对用户的服务而产生的。但有不同，客服表象是服务，其实是业务转化。比如在淘宝与小二交流的时候，实际上客服担任是不仅是一种解答，而是促使业务本身转化。因为用户本身的需求层次已经高于只看页面浏览的行为。所以转化起来更容易。而以上是售前客服。而售后客服则是京东客服中心一样，在用户发生退货时，挽救业务。每一次挽救业务，也是一次业务转化。所以客服本质是业务转化。而服务本质，则是用户在购买某种商品或者某种服务后，服务人员所提供的服务。而服务人员的素质、服务态度等等都是对服务本身造成影响。而这些才是真正的价值。所以京东为什么需要自建仓库和配送人员，这才真正的价值。

产品、技术、运营：高效的本质

在产品主导技术和运营的团队下，产品占据一个产品迭代从开始需求到上线的全流程的监控。产品负责人会作为整个项目团队的推进实际项目监控。而技术团队侧重于负责项目本身的开发攻坚。而运营团队则配合产品团队做一些市场行为和人工维护产品的行为。且产品发动需求阶段，需要考虑市场和业务等需求，然后还需要考虑产品本身需要发动的需求，进行考量，最后决定先后顺序。在需求考量阶段，一定要对功能相互关联的点要做好充分的思考。特别是需要把前台和后台的产品框架和结构给梳理清楚。比如电商系统中核心的订单中心，会涉及到前台的购物车、下单、支付流程和页面。后台会涉及支付、优惠券、会员积分、个人中心等环节处理机制。所以只有思考点全面才可以。而用户从使用产品到离开产品的时候，都是在做人机交互。而产品本身就是不断优化人机交互的过程，提升用户和业务的效率。而本质的高效与用户、业务牢牢相关，发现问题，解决问题，得到相应的回报。

市场、流量、媒介：渠道的来源

市场作为渠道来源，是最为关键的。市场分为务实和务虚二条线。在务实线中，用很简单的流量作为转化百分比。通过流量直接导入产品，这样产品就拥有了有购买意向的流量了。流量线上，也分为免费流量和付费流量。付费流量是通过百度竞价等方式进行渠道来源收集。而免费流量则是通过BD合作等形式，相互合作或者相互推广的方式进行渠道获取。而务虚线上，则有媒介渠道，媒介中有免费的渠道，有自己的微博、微信进行用户宣传。也有付费型的，广告、找微博、微信大号进行推广、还有通过公共软文的渠道去获取用户。

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