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认真做教育 专心促就业
如何在工作中与人交流一直以来都是企业人际关系中的一项要点,如果交流出现问题就会导致我们的工作进度受阻,甚至是引发团队关系危机等众多问题。所以,我们今天就给大家简单讲解一下关于如何才能理顺自己的人际关系,提高沟通交流的成功率的问题。
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注重研发人员的理解角度
当产品经理先简单的描述完事情后,给出研发人员反馈的时间,让对方提出疑问。对方提出问题的过程,就是产品经理了解对方思路的过程,总结下来,就明白怎么沟通会导致对方歧义,又怎么沟通能让对方理解到位。不同沟通内容,都需要先倾听,尤其对于初入职场者。
规律的形成,需要的就是总结,把倾听的反馈,要反复摸索。而且,没有通用的规律可以解决一切。规律会根据不同工作内容,工作对象而变化。
把握当面沟通的技巧
当面沟通,对于一些琐碎的、及时性要求高的事情处理是非常好的方式。排除各种主观、具体的情况,客观的概括角度来讲,当面沟通这种方式需要做到:阐明事宜状况、目的,需要哪些人做什么,参与方全部确定结果。
当面沟通也会出现各种状态、情面、性格等各种复杂因素,产品经理沟通中,尽量避免个人的情绪在其中,也不要太多顾虑对方的情绪、性格,越是难以沟通时,越要保持理性、客观。快速、有效的解决问题,就是对自己最好的结果。
沟通无歧义
想要达到这种无歧义,其实需要产品经理自己首先保持清晰的思路。例如:目的是什么;通过什么依据判断出什么方式才是合适的方式去解决问题。整个过程,可以用词不准确,但整体的含义要清晰、确定。
沟通要站在双方都有责任的基础上
产品经理需要和技术统一战线,不是请对方来做什么,产品一味卑躬屈膝。而是要共同完成,流水线式的工作。产品经理应当避免情绪上的问题,好的沟通态度是当然好的,但不能太过好人,要体现出有逻辑的立场,体现出共同责任的立场。
有套路的拉近关系
虽说是工作,但工作中也并非全部是工作。技术和产品也不妨找找共同点、找找共同话题,随意一点的沟通,其实可以不和职业化相悖。套路嘛,日久自然有。
打铁还得自身硬
另外,所有的沟通,其实都还是要看个人的,虽然有些经验分享,有些实际案例,还是需要根据自己的性格、思维来的。
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