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随着互联网的不断发展,我们在使用企业产品的时候已经不单单是线下的产品,线上也需要同步进行,这也是因为线上的用户流量大增引起的。今天,我们就一起来了解一下关于线上平台是如何与线下产品结合发展的。
首先,我们先来看下目前最火热的ofo单车作为案例来了解一下。
1)巨大的流量支持
现在的线上流量获取正变得越来越贵,独立APP下载成本越来越高,因此能够从已有流量的成熟第三方APP中去直接挖掘用户需求,则同样能实现市场增长。
而这种挖掘并非不可能,目前大量的APP有着潜在的用户出行场景,用户有着诸如去看电影,去附近的银行、去附近的餐馆、去看个演出、去听个演讲等等的需求,也有着潜在的出行需求,很多路程由于并不是太远没有必要打车,而同时走路又嫌远,坐公交又嫌时间长,因此只能默默忍受这些出行选择,并没有太多选择权。
用户都有着各种潜在出行场景,任何独立的商城APP、电影院APP、演讲APP、剧院APP等等都能接入,比如像“朝阳大悦城”这样的商城APP本身就集合了商家位置查询、wifi连接等等的需求,而加入ofo也同样极为合适,让用户可以更方便的骑车抵达或者离开。
目前这些市场不仅巨大,而且并没有被任何对手所占领,ofo的率先占领则可以对对手造成不小的压力。
2)培养用户习惯,建立长期价值
相比于流量的获取,ofo更大的接入价值在于建立起长期价值,培养用户习惯,实现自身不可替代性。
接入ofo的第三方APP,对于用户来说,他们只有一个选择,就是选择ofo出行,很多没有共享单车出行体验的用户,会在骑过之后,产生巨大的粘性,将ofo作为首选单车,甚至以后会有同样的对手接入,其也还是会选择ofo。
此外,ofo与芝麻信用、中信合作后目前还不需要押金,而摩拜单车需要押金大大提高了新用户的选择成本,所以此后ofo的优势会越来越大。
3)创新合作的可能性
很多连锁经营机构都有着自己的积分兑换制度,以刺激自身用户的消费、活跃,而ofo则可以为其提供积分换骑行的方式,对于本身就有骑行需求的用户自然会乐意接受这种兑换,而由于兑换是在第三方app中,因此也会促进用户更高频的打开APP,并产生更多其他行为。
而积分兑换如果实现,这样一来,ofo就会与商家形成更为紧密的捆绑,让后来者更加难以介入,而这种模式对于任何类型的商家,都是可以完全打通的。
4)数据智能的合作
从目前公布的信息来看,开放平台还没有进行数据层面的开放,但在今后的合作中,ofo的数据同样会带来更多的想象空间。
比如其已经与滴滴进行了紧密合作,双方在用户注册、认证、押金缴纳、在线支付、客户服务等方面全线打通,而滴滴也在公交实时查询功能中,增加独特的算法模型,根据小黄车的地理位置,为用户提供骑行以及公交的最佳混合方案,让用户更快,更低成本的抵达目的地,同时也减轻交通运输的负担,一举两得。
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