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任何一个产品的产品或者是渠道的发布都是经过了长期的市场调研与考察之后才开始正式出现的。对于新零售行业来说也是如此。许多人把新零售当做了一个全新的营销模式,但是这是一个误区,新零售其实只是一个思维模式的变化。今天,我们就一起来了解一下关于新零售出现的背景是什么吧。
线上电商的述求
电子商务的本质是提升达成交易的效率,当电商单纯依靠线上提升交易效率遇到瓶颈时,结合线下的连锁店、零售店来改善效率释放消费者更大的消费需求已经成为了不二选择。
当前情况下线上获取流量的难度和成本正日益提高,而直到2016年中国网络零售市场交易规模也只占到社会消费品零售总额的14.9%,结合线下可以抢占更多的流量入口。
传统制造业的述求
传统制造企业层层代理商的模式企业很难听到用户声音,但随着越来越多的传统企业触网,用户述求不断被企业获取,企业希望和用户能够融为一体,创造最佳的用户体验;但对于企业和用户来讲,传统的大规模批量化的解决方案,满足不了用户个性化的定制需求。对企业来讲,颠覆掉现有行业制造的体系,实现C2B生产既满足用户需求又能实现无库存个性定制化生产和销售。
线下门店的述求
线下门店租赁成本和用人成本近几年都是水涨船高,更大的人流量和更低的管理成本成为线下门店盈利的核心追求。线下门店通过结合线下带来超越区域限制的市场影响,也会吸引更多人流量。智能化支付系统,基于云端大数据的爆品、周边搭配推荐带来更高的订单转化率。
消费者的述求
多类型产品可提供多样的个性化选择
便捷安全的支付方式
即买即提或者选择进行配送服务
商品有着全方的细致介绍
购物体验、购物的愉悦感
线上往往具备价格优势,虚拟货架也能够承载更多的长尾商品满足不同人群的购物需求,对商品的细节展示也是细致入微。线下门店面对日益增长的租金成本和管理成本,物理货架承载的商品量也非常有限,但线下具备着付完款即可提货、可试穿可试用的触感体验优势,相比线上还少了运费成本。
线上品牌商的述求
流量获取成本、人工、仓储物流成本都在节节攀升,线上的价格优势也随着线上流量红利的结束而显得愈发脆弱。线上电商品牌除了受平台流量分配局限外,还存在价格战普遍的现象,竞争对手做了活动就不得不被动跟进,结果就是赔本赚吆喝。
国家政策的述求
2016年11月11日国务院办公厅公布了《关于推动实体零售创新转型的意见》,指出实体零售发展面临前所未有的挑战,提出实体零售应促进线上、线下融合(O2O),即发展新零售。
通过对上文的阅读,相信大家对于为什么会有新零售概念的出现有了一个正确的认识了,下期,我们就一起来学习一下关于如何在新零售思维下进行市场营销活动。