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对于设计师来说,由于与产品经理沟通不畅等问题,导致许多需求无法完美的实现,而这也是大多数公司中常见的矛盾点。下面我们就一起来了解一下,一个能够被设计师理解的产品经理都需要具备哪些能力。
一、产品思维
众所周知,PM往往需要多样化的学历、工作背景,以适应不同的互联网产品,这是他们自身的优势,但是背景多样化带来的负面效应就是互联网产品思维的不平衡。一位具有较好产品思维,或者学习能力强,能够快速塑造自身产品思维的PM,在对接过程中会很顺利。设计师提出的体验优化点或者方案,产品能够快速响应并从产品角度给出调整方案,从而将需求细节打磨更加精致。
但是产品思维不强的PM,设计师在对接需求的时候往往会感到心里很累。在需求提出开始就会很无语,漏洞百出的方案描述,或者只有一句话来描述「增加XXX功能」。看到这样的需求,任何一个设计师心里估计都要崩溃一阵子。
度过了需求提出的难关,在做需求的过程中,设计师会根据实际体验和视觉效果进行微调,调整内容需要跟PM沟通确认。本来这是一个很正常的流程,但是笔者就不幸遇到过一个「相对」比较「缺失」产品思维的PM,给出N种优化方案,并附上优势和劣势点说明。
二、对项目的整体规划能力
任何产品不是一蹴而就的,在敏捷开发的指导下,需要多个小版本的快速迭代上线,从而实现互联网产品的速度优势。因此,无论是从0到1的产品,还是线上产品的功能优化,都需要多个小版本快速叠加起来的。
版本一多,势必会拉长整个流程周期,每个周期内需要完成版本的哪个功能,就是PM需要从一开始就要意识到的(这里需要排除BOSS主导的一些项目,毕竟很多时候,老板也就是一句话的事,但是影响到执行层就是天壤之别了),这样PM对产品每个阶段的目标有明确的认识,具体反映在每一版本的需求都是层层递进关系,就算有迭代或者回滚现象发生,也能够做好风险规避,避免设计和开发重复的工作量。
三、节点把控能力
PM要有主人翁意识,对产品的上线效果负责,所以要把控产品流程的每个节点,以及各个环节之间的配合效果。因为有些项目可能不会专门配置项目经理来把控项目进度和流程,这就要求产品能够从宏观大局上出发,在流程与时间上找到平衡点,保质保量完成任务。
同时对于开发调整需要及时与设计、测试同步,避免项目流程阻塞,很多内容需要当事人重新确认,从而耗费工作量。
四、品德与责任感
无论产品是否做得好,但是要先学会做人。为人处事要正直端正,唯唯诺诺或者趋利避害的性格是无法胜任的。PM是项目的牵头人,如果头部出现问题,那身体的其他部分就太容易失控了。
曾经参与过一个项目就遇到了一个缺乏责任感的PM,相比于缺少产品思维或者其他靠谱能力而言,对于团队的伤害更大,主要表现在:
1.不愿担责任
项目出问题需要讨论确定时,本着多一事不如少一事的态度,任由事态发展或者当事人自己解决,不主动去把控问题解决进度和结果。
2.处事不端正
内部合作出现问题,总是想着息事宁人,维护表面的和谐。面对强势的对接人员就容易妥协,面对性格温和的对接人员就满不在乎,内心缺少公平公正感。
3.甩锅
项目delay,PM本身对于关键问题不敲定,不发出邮件确认和明确,这样就会很容易让项目组内部关系一团糟,问题出现时难免会出现互相甩锅的现象,结果项目内部需要花费很多时间和精力来追责而不是完成项目进度。
节选:公众号:胖喵交互设计
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