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对于一些工作经验不足的设计师来说，大多数人在设计产品的时候都会基于用户了解或者认识你的产品这个出发点来设计的。而真实情况却是用户都不知道你是谁。今天我们就一起来了解一下，设计师需要摆脱的问题都有哪些。
你并不是一个产品的使用者
对于一个TB的设计师和产品，对产品的痛点在于你并不是产品的使用者，也并不能完全了解产品的使用场景。
很多时候都是竞品有了，那我们也要有;又或者是你的金主大吼一声“这个功能再不上，我就不续单了!”;我们并不了解造成用户痛苦的原因是什么?那你的竞品为什么又要做这些?能对你的产品格局造成怎样的影响?
买单的可能并不是你的使用者
一款TB的产品和TC的产品不同，TC的产品设计在产品投入市场之后即可得到反馈，TB不同，你既不是产品的使用者，也不懂你的使用者在如何使用你的产品，你的设计是否符合你的使用者的情况。
你的使用者的心态是：既然买了，是X也吞下去吧。只有在忍无可忍功能缺失的时候才会对你的产品嗷嗷直叫。并不会或者很少对你的体验点有反馈，再难用也毕竟花钱买的，然而体验这种东西忍一忍也是能人过去的，对吧。
一个金主在买单你的产品时，体验的时间有限，考虑的角度是多维化的，主要的还是从价钱，所需功能点是否满足自我产品的需求的角度出发的。
反思
现在你可能会问，那我们设计师的价值在哪里?要做怎么样的设计才能卖的出去?设计能为产品带来多少价值?
我想说的是，作为一个TB的设计师，就并不能仅仅是以一个设计师的角度去思考问题了，先你要先成就产品，只有当产品成熟以后，功能点迭代到一定程度，就必定是体验上的竞争。
不是用户，那就观察用户
其实在之前的工作经验中和TC产品一样，很多公司都提倡产品走入一线客服，了解用户的痛点，了解用户用到你的产品的时候的情绪，以及各种各样的使用场景，TB产品也是一样的，只是我觉得这一点在TB产品中更加的重要，因为自己并不是产品的使用者，那就更需要了解用户是怎么在使用你的产品的。
向前走一步，了解行业，了解动向
其实这一点对TB、TC设计师来说是至关重要的，了解需求背后的原因，了解行业的动向，这个大的行业中大家的痛点是什么，是不是和求证的痛点是一样的，其他人又是怎么做的，如何解决痛点的。行业方向是如何的，未来趋势是什么，如何达到制定的目标，都是设计师所需要关注的。
作者：叶婧婕
节选：公众号：网易UEDC
【免责声明】：本内容转载于网络，转载目的在于传递信息。文章内容为作者个人意见，本平台对文中陈述、观点保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性与完整性提供形式地保证。请读者仅作参考。
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