课程咨询: 400-996-5531 / 投诉建议: 400-111-8989
认真做教育 专心促就业
扬长避短和差异化竞争可以说是企业之间常用的一些竞争手段了,而这些方法对于设计师来说也是同样适用的,下面我们就一起来了解一下,成功的设计师都是如何来设计产品的。
很多时候企业之间的竞争,都是一个零和博弈的过程。企业之间,都希望用自己的优势,去和对手的劣势竞争,一方面可以保证自身立于不败之地,另一方面也保证自己终可以获得更大的商业利益。而对于我们设计师,也需要理解自身所负责的产品,哪些方面是有优势的,哪些是防御性质的(即只要和对手打平,不需要或者短期很难建立优势的功能方向),从而协调自身的精力投入,保证产品各个方面的体验,都能够满足用户的期望。
一个产品的功能,大致可以分为三种类型,为了通俗易懂,我分别称之为:里子功能、面子功能和细节功能:
1. 里子功能(我们也可以理解为重要功能)
即产品的主要功能、那些80%的用户都会使用的功能和流程,比如电商产品的浏览-购买-下单流程、或者云音乐的音乐播放功能。这些能力是这个产品的主要能力,这些能力的体验会潜移默化的影响用户的日常操作,一些良好的细节体验能够建立一些产品壁垒,保证用户的忠诚度和粘性。而这类功能的缺失或体验的不足,会直接导致用户流失。
2. 面子功能(我们也可以理解为亮点功能)
即会吸引潜在用户或市场中的摇摆用户转为自身产品用户的功能,比如电商产品的每日签到领金币功能、QQ的偷菜、云产品的官网宣传等等,这些功能就像这个产品的外表:良好的面孔和有力的肌肉能够吸引特定的用户群体,来体验和试用产品,并终转化为产品的成熟用户。
3. 细节功能(我们也可以理解为次要功能)
很多设计师会觉细节的功能不是很重要,但其实往往是细节功能的设计,会终影响用户的决策。比如淘宝宝贝详情页客户评价的显示、购买量的显示,这些数字的显示,向用户传递了一个平台诚信和透明的态度,这样的一些细节,往往才能体现产品一以贯之的产品主张,从而让用户建立清晰的产品认知,终对产品建立信任。
作为设计师,我们应该理解自身所负责产品的商业模式和竞争优势,从而区分产品内不同类型的功能,不断打磨里子功能,做好面子功能,然后在细节功能中体现产品思想。在此推荐大家可以阅读一些商业模式的书,比如《商业模式新生代》,同时可以结合数据工具对所负责的业务进行分析和梳理,提升对业务的理解,在日常的设计过程中,更合理的进行设计工作,终帮助业务达成目标,获得用户认可。
【免责声明】本文系本网编辑部分转载,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与管理员联系,我们会予以更改或删除相关文章,以保证您的权益!