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相信大家在浏览网页的时候会发现，我们有时候会跳转到404页面上，这就是系统在提示我们发生了错误，而今天我们就一起来了解一下，从用户体验角度分析，一个好的404页面应该包含了哪些内容。
什么是404错误页面?
404错误页面是客户端(即浏览器)的错误，因为我们会通过浏览器了解你想要的资源(即你点击跳转进入的URL链接)，而这个资源是不存在的，或者是无法找到的。现在你明白404错误页面了吧。
不过值得注意的是，404错误通常都不是你导致的。你从其它站点复制粘贴的链接，谁也无法保证这个链接的真实性和有效性，而你对此也爱莫能助。你可能需要关注的是，遇到这类404错误页面时，你会怎么做。
不同品牌，可以适用不同的404错误页面元素。基本上，我建议包括以下7种内容：
错误信息
你需要让用户在一时间知道无法找到他们正在访问的这个页面。
品牌Logo
承认自己的错误，即便有时候这个错误并不是你导致的。值得注意的是，好在404错误页面的核心位置确保用户能看到你的品牌Logo。
品牌定位
同时，确保404错误页面和你的品牌定位相匹配。
一丝安慰
一丝安慰，虽然并不算什么，但在404错误页面这种情况下，总是会受到用户青睐的。只不过，你不能太夸张。
链接至相关内容
在404错误页面上，你可以添加3至4个可能会让用户感兴趣的链接。无论如何也不要选择让用户直接走掉，即便是在404错误页面上。
行为召唤
还记得前文说过，要把404错误页面当作着陆页来设计吧。所以，不妨加入一些着陆页设计逻辑：在页面添加一些“下载”、“注册”甚至“搜索框”等元素，让用户在遭受“挫折”同时可以有更好的选择。
简而不减
谁都不愿意打开404错误页面，却像点开了一部在线小说的感觉。此外，404错误页面也不应该像百度搜索的结果页面。你根本不需要那么多的文字。
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2025-08-07
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