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良好的沟通在职场中是非常重要的一个工作能力，而今天我们就一起来了解一下，程序员职场沟通方法是什么。
一、正面的例子：
对产品功能和发展方向的设想，为什么会有这种设想，解决了什么问题，带来了什么价值。
工作中频繁遇到的问题，如何解决这些问题，提高大家的效率。
工作中已经取得的成果，给组里带来的价值，如何充分利用这些成果，提供详细的文档和说明。经理一部分角色可以认为是销售，大家的工作成果要让经理知悉，经理理解了，才能把成果卖出去。
总结一下，跟经理交流，不要只带着问题去。可以带着问题去，但是要有自己的解决方案，让经理做决策。毕竟经理的价值和作用在于做决策，而不是去做具体的细节的事情。
所以经理想知道的是清晰的、有价值的、可以进一步采取行动的事情。比如前面说的三点，经理都可以有具体的、有价值的行动：
可以规划下一代的产品，和用户商讨这种发展方向是否有价值
验证方案，解决大家频繁遇到的问题
找客户，卖成果，产生价值
如果有问题确实大家都没想到、没想过，那么提出来也是有价值的。没准经理知道的资源更多，可以给出更多解决问题的方向和思路。
但是大多数情况下，只是说问题，尤其是大家其实都知道的问题，那就是浪费时间。问题时时刻刻处处都有，如果没有给出合适的解决方案去解决，而只是提出问题，那就是浪费大家的时间。
二、负面的例子有：
我们这个系统线上经常出问题，动不动就crash(但是我也不知道为什么，我也不知道怎么改，我也心里没底要多久能改好)。
我们的测试环境不稳定，经常failure，每次都要人肉上去搞。(但是我也不知道为什么，也没想法怎么去改进)
我们每次增加一个新的业务case，都很慢，而且上线经常出问题。(但是我也说不出个所以然来，也没思路怎么去改进这个流程或架构)
这些问题，都是大家频繁遇到的，大家都是知道的，在和经理沟通的时候，如果只是提出问题，那其实是没价值的。
这个事情我觉得做完了。(但是其实只是code写完了，后面的文档、测试、集成联调都没有)
我发现我们的请求量增加了一些。
我们这边API的失败率增加了。
这三个交流，都是不完整、不准确的。这些沟通，看似传递了信息，但是其实并无法起到实际的作用，也没有带来什么价值。根据这些内容，无法进一步来采取有效的行动：
其实不能算做完，因为用户还没法用
流量增加了一些，增加了多少?机器的load是多少?什么时候增加的?谁带来的增加?新的用户还是老用户的流量增加了?需要扩容吗?
什么时候失败率开始增加的?增加了多少?谁带来的?失败的原因是什么?怎么解决?
把信息准备全，把数据列清楚，把方案先想好，这样，在向上的沟通中，就能提供价值了。
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2025-08-07
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