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良好的沟通是提高程序员编程开发效率很重要的一个影响因素，而今天我们就一起来了解一下，沟通的作用都有哪些。
一、改变他人看法的本质
人的已有看法是过去偏好与选择的结果。沟通中让对方有选择权，而不是简单的命令和说教，是沟通、说服的重要方法。
二、人的情绪与问题
人的选择多数由情绪和感受决定。不同情绪对人的影响不同，对人来说麻烦的不是负面的情绪而是混乱的情绪。如果无法确定情绪，人容易做出所谓“情绪化”的选择，而“意味着什么”式不断深挖和对焦能更有效率的找到准确的情绪。明确情绪后，从对人不对事的角度，如何思考问题?
1、自己的问题
1)想清楚自己的期待与现实，清晰之后无非是调整期待或者改变现实
2)理解对方的情绪，很多时候别人的解决方案是你眼中的问题
2、谁的问题
未必是我的问题，如果我们设定问题就只有一个人的，那我们的解决方法也就只有一种，如果我们能够想出这个问题其实可以是不同人的，那我们的解决方法就不止一种。
3、解决原则：谁痛苦谁改变，谁需要谁让步
三、沟通背后的人
人是由多个维度构成。不要在一个维度看待一个人。在沟通中，你可以发现人的世界观、想法和动机。
【免责声明】：本内容转载于网络，转载目的在于传递信息。文章内容为作者个人意见，本平台对文中陈述、观点保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性与完整性提供形式地保证。请读者仅作参考。更多内容请加danei0707学习了解。欢迎关注“达内在线”参与分销，赚更多好礼。
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2025-08-07
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