认识达内从这里开始

我们通过在互联网上的知识分享应该学到了很多工作中被其他人总结的一些经验，当然了是否适合自己就需要实践去验证了。同样的，运城达内网络营销培训课程也有许多的工作经验和技巧分享给大家。这些经验和技巧都是经过许多学员验证使用过的，效果也非常不错。

关于网络营销培训课程的具体课程体系在这里就不过多介绍了，有兴趣的朋友可以与我们的在线客服联系。

下面，我们一起来看一下，这些工作经验和工作技巧都有哪些吧。

没错，现实生活中的好多人在遇事时先想到的都是做什么，明显的强结果导向，因为大部分人遇到一件事情都希望赶紧想出解决方案并快速执行，马上出结果，典型的行为驱动者。这种想法只会让你站在自我视角考虑问题，而站在自我视角看到的就只是自己当下最需要的是什么，即自己的目标，这会使你看问题不深入，不透彻。

而站在他人视角考虑问题的人，是典型的目标驱动者，这类人最先想到的是：希望对方有哪些行为。即你对一件事的处理方法或输出产物希望利益相关者知晓后有哪些反馈或行为。

下面分别是某家传统制造业的企业口号和滴滴打车的企业口号：

今日的质量，明日的市场

滴滴一下，马上出发

显然，阅读第一个企业的口号，用户根本不知道你是做什么的，会给自己带来什么价值，质量好和带来市场完全是从企业自身角度出发，到底质量好坏，用户只有购买才知晓。而滴滴的口号相对简单，但是站在用户实际使用场景描述，从文案上就可以知晓，这个产品打车时会给我带来方便，无需再等车。

下面是三星Notebook和小米Air两个笔记本电脑关于轻薄便携的宣传文案：

三星Notebook的文案：“超轻薄机身”

小米Air的文案：“像一本杂志一样轻薄”

很明显小米的文案站的是他人的视角进行的设计，使用户读后立刻产生了熟悉的感觉，唤起用户已有的认知，贴合用户心理感受，更容易激发用户产生使用或购买的欲望和行为，而三星的文案相对苍白，具体轻薄到什么程度，用户无法感知。

其实上述所说的用户视角其实和产品以用户为中心，以目标为导向的设计理念是一致的。

有了第一个思维做支撑，即我希望他人从我的解决方案中产生哪些行为和思想上的转变。接下来你可以用黄金圈法则来分析这件事。

由外到内分别代表：

What：事件、成果

How：方法、技巧

Why：目标、方向

下面以做竞品分析为例，阐述下如何运用上述方法从内而外进行分析。

Why：目标、方向——你需要明确几个问题

为什么你要做竞品分析，是领导安排你对同行业竞品进行分析，还是你规划设计产品时需要做竞品分析?

做竞品分析最核心的目标到底是什么?

第一个问题使你更清楚当前所处阶段，更明确本次竞品分析的方向，产物更精准，落地性更强。

第二个问题明确后，它会成为贯穿本次竞品分析过程的始终，作为核心指导思想。

对于第二个问题的答案，我想应该是：横向思考，做竞品所没有;纵向思考，同一切入点竞品所未深入的层次;终极目标，超越竞品。

那么这个答案又会带来新的发问：

为什么竞品没做我们却要做，为什么竞品做的不深入，我们要将这个作为切入点深入

这个问题会引导你向更深处探寻并助你开展接下来的工作，回答上述问题，你需要知道竞品所拥有的资源和我们所拥有的资源，这是硬实力;其次，你需要知道竞品的切入点和我们的切入点，这就需要围绕用户、场景、需求入手分析。

How：方法、技巧——你需要一些工具协助你解决上述问题

经过一系列为什么的分析，我们知道下步要做的有如下两点：

找到竞品和我们手里所拥有的的资源

从用户、场景、需求入手分析竞品的切入点和我们的切入点

以英语学习APP竞品分析为例来说下我的方法

1、找到竞品和我们手里所拥有的资源

从内容组成和应用方式入手对比竞品和我们所拥有的资源异同，形成下面两表

2、从用户、场景、需求入手分析竞品的切入点和我们的切入点

(1)从内容组成来讲

我们没有中文翻译，但对于识单词而言，是需要有中文翻译的，所以中文翻译在我们本期规划的范围内。

经过分析，其他内容不是用户痛点，暂不考虑

(2)从应用方式来讲

某些竞品没有“说”的功能，因为这个功能需要和第三方语音识别引擎合作，而且技术难度增加，但我们有这方面的资源，且听、说、读、写中的“说”对于英语学习很主要，所以“说”在我们本期规划的范围内;

我们没有“写”的功能，而一些竞品有“写”的功能，结合目前实现成本大和时间紧因素，“写”放在后期规划中实现。

“单词背诵”这个场景有一个竞品中有，且符合实际学生学习场景，但竞品做的不够深入，可以成为我们的切入点。

What：事件、成果——基于上述结论，你可以着手设计产品了

当然，设计时你需要在当前已有的信息架构和交互方式基础上进行设计，具体还会有一些方法和技巧在此就不说啦。

其实结构化思维是在采用上两个思维进行分析的过程中，作为类似方法或技巧性质的手段始终支撑的，大致总结如下：

层次分离——拆解

事物关联——关联

主体整合——整合

行动落实——行动

行动落实又分为任务拆解、独立每步、设定优先级、制定时间表等等。

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