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相信对于android系统的开源特性大家都是比较熟悉的,或者或使用熟悉,因为其中一个最大的作用就是能够兼容安装不同的app软件,ios系统就不能做到这种便捷情况。当然了,我们在这里不是要对比两种系统的优劣,我们主要目的是让大家了解,我们在设计一些下载页面的时候,如何能够同时兼容这些功能。
1 下载页面的作用
1.1 展示产品核心功能与界面设计的窗口
为什么一个下载页面是如此的重要?下载页是产品重要的入口。用户看到一个产品时,根本不会去看密密麻麻的介绍文字。更多的是粗略看产品介绍页的图片。此时下载页承载着传递产品的核心特点、最新功能和展示界面设计的功能。
1.2 App下载前的最后一道障碍
下载页是用户下载决策前的最后一道障碍。根据漏斗模型,从用户开始了解你的产品,到查看产品介绍到下载,最后到开始使用产品,用户将会呈漏斗状减少。下载页是一个非常重要的过渡页。页面的设计是否美观,下载流程是否顺畅都关系到用户是否继续使用产品。在下载页应尽可能的避免较多的点击次数。
2 下载过程中存在的坑
最大的来自腾讯的微信与应用宝。微信是手机必备社交软件,但其自带的浏览器不允许(非法)跳转。因此,使得很多下载链接无法自动下载移动客户端。(支付宝下载页甚至被完全屏蔽了)于是一些产品经理直接采用了腾讯开发平台提供的微下载链接。。
3 下载流程分析梳理
从进入下载页的方式主要分为两类:
直接访问下载页面。用户通过主页跳转或者其他页面跳转到下载页面。
扫描(网站/文章)二维码。
随着二维码的普及,越多越多的信息通过二维码传播,而下载页的链接生成二维码置于海报、文章中。可能的方式包括在网站下载页面直接用微信扫一扫/浏览器扫描二维码,在文章末尾识别二维码。
下载页面访问方式包括web端(PC浏览器)、wap端(手机浏览器)和微信(内置浏览器)。
另外要考虑的不同的手机操作系统。当前主流为iOS与Android,两者在下载方式有很大的不同。iOS仅能通过APP Store下载安装。Android可以通过直接下载APK,也可以通过应用市场安装,效果都一样。
在下载页面流程的设计之前有2个原则应充分注意到:
1)尽可能减少跳转,减少用户点击的次数。
跳转次数越多,用户点击次数更多,用户的耐心被消耗,则页面跳出率越高。当然还要结合其他因素一起考虑。要尽量避免在诸如下载软件首先下载的是应用宝软件这种被“坑”的事情。
2)把简单留给用户,把复杂留给自己。
对于前端展示给用户的逻辑尽可能简单,而背后可能存在的复杂的判断留给后台来进行。用户都是“懒”的,下载流程要让用户少想少操作。如Keep下载页,用iPhone版微信扫描,点击下载,依然提示在浏览器中打开,这种情形本可以避免。
4下载页面设计的要点
4.1 两套界面
Web端与Wap端由于所在的屏幕大小不一,因此需针对两个不同的访问端展示不同的下载页面。Wap端用户的页面大小和交互方式决定了用户决策时间短,其应做得尽量简洁。
4.2 web端设置iOS与Android下载入口
通过前面的分析,在下载页面二维码必不能少。Web端下载页面放置一个二维码已经足够。但同时我们还需留意一些特殊需求的“长尾”用户。比如某些用户安卓手机无法联网或者想节省移动流量但又想安装某APP,则需通过桌面下载安装。用户想看下APP Store对该产品的介绍。基于以上就可考虑在Web端设置iOS与Android下载入口。
4.3 设计突出核心功能
正如前面所说,下载页面是一个移动产品的脸面,是用户接触产品的第一层。下载页面要突出产品的核心功能,最近更新的亮点功能,以及产品主要页面。在界面设计层次,尽可能的吸引用户的眼球。无论是动感十足还是文艺小清新,这就是产品和UI设计师共同讨论的问题了。
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