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对于大多数人来说,当他习惯于使用某些产品的时候,只要不发生什么大的问题或者变化,一般人下意识的还会继续购买此产品,原因就是因为对该产品感到熟悉。那么,我们能否在一些活动推广设计中使用相同的办法呢?运城网络营销培训的课程中,对于活动推广的一些手段和技巧讲解的都非常详细,我们在这里就列举一些可以让大多数人都有效果的方法。
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下面,我们主要来介绍一下关于活动营销推广中的得与失。
利用应激
“应激”通常都是一些更细节具体的点,是用户对于外在刺激做出的自然反应,大多是下意识的,不会经过太多思考。而这,也正是我们想要的顺滑转化的效果。
习惯
人会对其最熟悉的、习惯的事物,做出最自然的反应。想要转化行为自然而然地发生,就要善于利用已经存在于用户认知里的东西。也就是我们戏说的“条件反射”。
这些习惯在哪里有?最直接的例子是微信,比如看到小红点、微信红包,就手痒痒忍不住要点开等。如果合适,是可以考虑移植到新用户转化的营销或者流程上的。这是一个巧劲,一般用于促进下一步的点击。但不要生搬硬套或用滥了,否则适得其反。
得到
得到就是趋利。人们对轻易得到的东西喜闻乐见。
① 聊胜于无:
有和没有总是有差别的。如果资源允许,给予用户“附加利益”,是争取用户并增加转化的一个触发点,往往很实在。
② 专属特权:
人们对特权天生偏好和珍惜。现在很多电商APP营销都爱用“恭喜获得xx专属特权”、“xxx专享”等,是增强与用户的关联及其得到的价值的暗示。通常能提升用户的接受度和使用率。
③ 一键免费:
用户为了得到你给予的东西,对于自身付出的预期是很低的。包括操作上的和金钱上的,最好是“一键领取”、“免费获得”!营销方案和产品流程最好能做到这点,同时必须对用户突出强调;如果做不到,也要能在设计中给到用户“低成本付出”这样的概念和暗示,如“简单3步”、“1元领取”、“一折起”等等。
失去
失去就是避害。人们特别讨厌失去“本已得到的”/“本可以得到”的东西。
① 失去式得到
有的推送是“您的7折优惠券今天到期”,其实用户是刚刚得到这个优惠券,或者暗示“专属特权仅限当天有效”,或者“限量xxx个,当前有xxx人也同时/正在看这个商品”等等。可能会对转化提供一些推动力。
② 放弃时挽留
在用户放弃时,强调失去的价值。最形象的例子是彩票产品,提示用户“您可能与千万大奖擦身而过”…
③稀缺紧迫感
“截止倒计时xxx”、“获得了1%的宝贵机会”等等,都是在营造这种稀缺感、紧迫感,还是一种心理暗示。
从众:
在决策模糊的时候,最容易做的动作就是跟随。在是和否的决策上,功能上可以嵌入评价、晒单、分享或其他成功的案例,细节上可以做“已有xxx人成功领取”、“xxx”等小暗示;在A和B的选择上,可以提供选择各自的选择人数等,前提是验证过你的产品的用户对这点确实很敏感。
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