认识达内从这里开始

对于许多电商平台来说，寻找商户并不是问题，主要的难度在于如何去寻找自己的客户群体。要知识，随着网络购物市场的逐渐饱和，大部分的企业已经非常难以获取用户了，那么，一个正常的网络购物项目是如何构建的呢？下面，我们就请运城网络营销培训的老师给大家简单讲解一下。

当然了，如果您喜欢运城达内网络营销培训课程的话，欢迎与我们的在线咨询老师联系，获取对课程的进一步了解。

前期准备

1、确定售卖的商品种类和供货商

主要考虑2点：

1、选择的商品种类需要与公众号的气质相吻合;

2、价格方面有一定的优势。

对于女性类的公众号，首先想到的自然是销售化妆品而不是高科技产品。对于跑步类的公众号，自然是跑步装备或者器械类的商品，而不是零食家教。价格方面，如果高于或者相近于其他平台或者其他公众号的定价，那粉丝何必非要在你这里买呢?所以，这就需要找到一家合适的供货商，谈成对自己有利的进价。

2、确定商品型号及销售形式

在与供货商谈成合作后，就需要确定平台销售的商品型号，还是根据公众号的气质。如果是干货类的公众号，想要销售书籍，那自然会卖干货类的书而不是内容极其简单的小说。销售形式主要是为了确认是单个卖还是打包销售。

3、确定库存、物流及定价

库存和物流是可能需要确定的。如果供货商能够提供仓储和物流的服务，自然可以将商品放在供货商的仓库，等有订单了再发货。这也可以节省我们自己的资源。如果供货商不提供，那就只能自己找了。这些都是影响最终定价的因素，因为不同的形式影响了商品的成本。当然，最终的定价还需要看你想要的利润。而利润这一块也不能贪多，还是那个道理，如果定价高于其他商品，人家是傻啊才在你这里买东西。因此，定价是需要在利润与其他平台定价间平衡的。同时，如果商品捆绑销售，可能会有更大的利润空间也说不定。

4、确定销售平台，搭建商城框架

在这些基本要素都确定之后就可以放到网上卖了，而目前公众号可以关联的线上销售平台主要有以下几类：有赞、微店、微盟、拍拍等。个人只使用过微店和有赞，有赞的商品编辑和营销做得相当好，这也是很多企业选择它的原因吧，不过需要年费。微店比较简单，适合个人，不收费。商城的框架主要是根据商品种类来分的，也是一个归纳整理的过程。首先需要简要地介绍下这个商城的定位以及销售的产品，然后再对产品进行分类，或者做相应的营销活动。同时注明邮费的收费标准以及一些注意事项。最后，注意接入客服。

5、确定项目流程、时间节点以及人员分工

其实项目流程是贯穿始末的，以上几点在一定程度也包含在内。有的是同步进行，视情况而定。时间节点包括以上几点的确定时间，活动预热及推文的审核发布时间。主要涉及人员至少有：

编辑1名——前期预热，推文撰写

推广1名——不同平台，包括公众号，微博，今日头条，一点资讯(等)

对接1名——与供货方保持联系，确认订单，发货地址等事宜

美工1名——可能需要专门作图

网上销售平台的产品上线及维护1名——预热，按时上线，销售维护

客服1名——解答用户的疑问促进购买，根据不同情况提前制定话术

财务1名——结算及核对账单

其中，3、5、6可以由一人承担，1、2也可以由一人承担。

项目进行中

1、预热

在项目策划过程中为了加大活动的影响力，可以有一个预热的环节。不过要注意，如果产品一般，预热得越成功粉丝的失望度越高。当时慧跑与湛庐合作卖书，预热是以典型的倒计时加猜测慧跑卖什么的形式进行，在第一篇预热推文中留言并在公布卖什么的当天购买商品的有三个免单名额。那次留言的人很多，但大部分是希望卖装备之类的。所以在公布卖书的那天，销量确实不错，但也没有留言的人那么多。

2、发文排期与主题

在公布销售商品的种类之后，就开始了正式销售之路。以内容为主的公众号，不能只是广告，很容易引起大家的反感。为了更好地销售，首先需要让更多的人看到，让更多目标人群看到，才能引起更多的购买。所以，我们选择的干货文末加商品的信息。这就需要确定每周发布几篇商品文以及商品文的主题。内容较丰满的干货加上确实有足够好评的商品，购买转化率会较好。一般购书的入口包括：公众号菜单栏中添加链接至销售平台网址，推文中加商品页二维码，阅读原文添加商品页链接。

3、追踪数据

在产生交易之后，就得有人每天查看交易数据。数据中藏了很多秘密!比如在刚开始的时候，我们注意到明明有更划算的套装，但竟然还有人单本购买。当时我们还笑这人钱真多。后来，我在查看交易的时候，又发现这样的情况，一个人是单本购买，另一个是买的套装，同样的商品，单本买的居然便宜。于是我回过头去看售价，发现自己在定价的时候出了个很低级的错误，现在的售价基本是按进价卖了。。。当时就蒙了。赶紧重新定制价格。幸好并没有少赚太多。所以在定价的环节，需要多人把关。每天统计销售数据，也是避免后期出现问题。

4、上下架商品及订单确认

上架商品时一方面要确认定价，另一方面通知客服。一旦有订单，需要通知供货商。供货商在发出商品后，我们这边记下快递单号，在用户收到之后确认收货。对于发货及退换货的情况，需要先声明前提，提前说明的总会比后期解释来得强。

5、收益结算

财务一般每月与供货商的财务进行收益结算，根据我方提供的销售记录以及对方的销售情况，在达到统一的情况下确认。

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