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随着互联网的不断发展和覆盖面积的扩大,BAT也占据了网络中的大部分市场,甚至是已经与我们的生活息息相关了。也许有人会问,BAT是什么,我想这部分还是比较多的,但是说他们的全称大家一定明白的,就是百度、腾讯、阿里。今天,我们就来聊聊这三家企业是如何占领互联网平台的。
回到互联网的本质,在客观的或者说程序员的视角看来,只是一堆的电脑服务器和程序、插上电源连上网,就有了所谓的“互联网世界”,流动在这些网络和电脑之间的不过是一个一个的二进制0和1而已。基于这个角度来看,其实传统意义上的互联网本身并不创造价值,它更像一个服务行业,为我们带来各种便捷的服务和体验,并且同时收取一些费用或者给你看一些广告收点钱而已。是的,真正传统意义的互联网就是这样的,不过在近几年,互联网开始越来越多的和科技进步结合,正在从传统意义的信息传播工具变成更具有科技含量的和实体越来越近的行业。
信息传播的三要素
概括来讲,信息传播主要有三个要素:生产者、消费者、传播途径。那么回到本文,既然已经说了互联网本身不创造价值,不难猜到,互联网本质其实主要还是信息的传播途径。接下来聊点具体的。
知识信息——百度
记得百度诞生后,最早创建之初,还是在给一些网站如中关村在线等做网站内部搜索使用。其实百度的核心搜索业务发展到现在,本质是没有变化的,仍然是做信息检索。它连接的双方分别是用户、有信息的网站。核心解决的就是普通用户想获取到自己想要的信息的问题,就这么简单。然而就靠这么简单的一个点,就能做到中国互联网的第一阵营,还是有很大的投入和挑战在的。
从一家公司发展的路线来看,在自身业务发展遇到瓶颈的时候,基本都是逐渐向上下游渗透和做深做大。所以,后来百度就从“信息中间商”做到了更上游的“信息生产者”,也就有了后续的百度贴吧、百度知道、百度百科、百度文库 等等。
这有什么好处呢?流量翻倍了有木有。
做搜索引擎的时候,用户都是在你这里进来看一眼,然后就点最终的链接去最终的网站了,这个流量是1 。但是如果点进去的最终目标网站也是百度呢,那流量就至少是2,如果目标网站页面上再有关联内容,用户可能再多点两次,流量至少就是3或者4。同时,用户可能会参与某些内容的讨论,那用户就会注册,这又增加了用户的注册量和整体的粘性——注册了、讨论了,以后再来讨论的可能性必然更高。
社交信息——腾讯
人是社会动物,每个正常人都有情感、社交需求。其实严格按照定义来讲,社交是满足人情感需求的途径之一,那么社交的手段是什么呢?主要还是各种沟通——人与人的沟通,比如打字、打电话、视频聊天、通过喝茶吃饭等方式当面聊天等。想象自己站在人潮人海中、站在山头远眺,你从来都不是一个人,但是你从来都不会把所有人带在你身边。
说起来腾讯,大家首先想到的还是QQ和微信,这两部分是其核心业务,解决的就是现实中的信息“传播途径” 问题。
回到上下游的问题,在这个信息传播链路里,QQ和微信作为信息传播途径,使用的用户同时既是“信息生产者”又是“信息消费者”,因为社交信息一般都是双向流向的。如果腾讯想基于主营业务向百度一样向上下游扩展是很难的,总不能造个机器人陪用户聊天,机器人作为用户的社交对象吧。所以,腾讯的扩展就不是上下游扩展,而是关联产业,比如QQ会员、游戏、新闻等。其实从这一点上,腾讯已经不能算一个很纯洁的“社交信息传播工具”了,打造的是更加综合能力的帝国。不信的话,你去看下腾讯每个季度的财报营收构成部分。
商品供需信息——阿里
最后聊到阿里巴巴,为啥最后聊阿里呢,其实是基于需求的刚性来说的,人生在社会上,获取社交交流信息、获取知识信息的需求程度要超过购物需求。
传统的阿里巴巴做得是B2B,就是商家到商家的供给、需求信息平台,这一点经过前两个案例的分析,已经很容易理解这就是一个信息传播平台。后续做C2C的淘宝和 B2C的天猫,其实依然还是供给、需求双方的信息交流平台,只不过是信息的消费方是“消费者”,供给方是“商家”。从互联网,从信息的本质来看,其实就是这样。
而阿里巴巴有一个天然优势就是,它连接的双方是有金钱交易的,也就是有现金在流动。所以它很容易的就把现金流动的部分做到自己的平台里了,于是就有了支付宝。后续淘宝、天猫的发展,其实也都深度介入了交易流程。为什么呢,因为阿里巴巴平台在传播的商品交易信息,相比百度的“知识信息”、腾讯的“社交信息”是最值钱的,所以在BAT的传统业务能力上,阿里应该是最容易实现赚钱盈利的。
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