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5.36 美元 %认真做教育 专心促就业
对于每一位运营来说,提高用户留存是整个用户生命周期中比较重要的一环,因为只要有了用户留存,我们才能通过各种方法来让用户活跃最后发生转化成为我们的消费者。今天,我们就一起来了解一下,为了能够提高留存,互联网上的各大企业和软件都是如何来实现的。
一般来说,提高留存主要使用的就是给用户利润,让用户专注我们的产品,鼓励用户使用,下面我们就根据这几点来具体了解下有哪些手段。
签到打卡
比如淘宝,签到维持好之后天天30个的金币,这就是代金券呀。
直播
像陌陌,现在也增加了直播功能,给它带来了非常多的营收和活跃。脉脉加入了一些知名职场达人的「职播」,赤兔App的行家直播,得到的专栏作者直播等。
限时免费
也是抓住了部分用户的贪小便宜的需求,比如苹果商店的限时免费,当人们定期去看限时免费App,也会顺便看一下别的App,增加了活跃带动了下载。
恰当的时机提醒用户
人都是比较健忘的,而现在大家手机里App又非常多。用户主动寻找并打开的可能性,其实并不高的。
如果不提醒的话,很多APP很容易忘掉。有提醒和没提醒相比,有提醒就会就会有留存率提升。
最常见的通知方式有,Push消息、短信、服务号、邮件,这些不同的方式各有特点、各有利弊,一般都会相互组合起来用。
让用户花钱
已经让用户花了钱的产品,就会更容易频繁的使用。
这个点在传统行业,已经非常成熟,就是办会员卡。
让用户投入感情
付出感情,也是同样一种沉没成本,会让用户不会轻易离开。
当人们投入感情以后,他会潜意识里让自己更加认可这个东西,因为他不想让别人认为自己很傻。
提前充值
提前充值进去的金钱,也是一笔不小的沉没成本。
这在线下场景里,常见的很多提前充值的会员卡,就是这种类型。
用户激励体系
用户激励体系,包括了积分、等级、排名和勋章等。把我们期望用户的行为,设计到用户激励体系里,鼓励用户更多行为的产生。
关于积分、等级、勋章,不得不推荐大家研究一下,QQ体系里的积分体系、会员体系,在这方面确实做得非常好。
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