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相信大家都听说过,获得一个新用户的成本要远远高于留下一个老用户,那么,我们有哪些方法来提高我们用户的留存率呢?不要着急,我们先来了解一下,留存率到底意味着什么,只有明白你要提升留存率的原因,相信你就会明白如何操作了。
当然了,如果你想学习关于运营方面的技术知识的话,可以与我们的在线咨询联系,我们给你发送相关的材料,让你免费了解,下面我们就开始今天的主要内容吧。
为什么留存率如此重要?
1. 留存率是产品是否有价值的判断标准
判断一个产品是否有价值的一个重要标准就是,这款产品的留存率是否足够高。
留存率低意味着大部分用户使用之后,没有再次打开这个产品的动力,也就意味着这个产品并没有很好地满足用户的需求。
互联网产品的盈利往往都是后置的,产生的利润是未来一段时间通过为用户服务产生的,而不是宰一刀就完事的青岛龙虾,没有留存也就完全没有商业价值,投资人也不会去投资一款留存率很低的产品。
2. 留住老用户的成本,远低于获取新用户
无数的数据都清晰地表明,留住1位老用户的成本,会远远低于获取1位新用户的成本。
尤其是在现今流量成本已经成倍高企的情况下,花更多精力在提高留存用户上,是一个更加高效经济的运营导向。
3. 留存率是决定竞争的关键
在产品越来越同质化的一个行业里竞争,决定竞争输赢的变成了运营效率——即同样的投入,谁能够有更高的运营产出。
这在激烈的竞争中是一个非常大的差距了,同样的投入能够获取更多的活跃用户,而更多的活跃用户可以带来更高的竞争壁垒和公司估值,会快速拉大公司之间的差距。
在提升留存率上,并不存在一个万能的方法,一用就能把产品的留存率马上提高上去。
而更应该关注的是,产品本身是否很好地满足了用户需求。
留存率不高的问题上,95%的原因是产品本身的需求没有解决好。
如果产品本身解决的是一个伪需求,使用场景通过老板自己的意淫讲出来,早期用户基本是通过补贴拉来的,用怎样的运营手段都很难持续让用户活跃下去。
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