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5.36 美元 %认真做教育 专心促就业
我们都知道,在进行产品设计的时候是需要从用户的角度出发来进行设计的,只有这样才能知道用户的需求是什么,什么样的设计才能打动用户,那么,我们如何才能从用户的角度出发呢,在业内有一个说法来解释这个方法,就是同理心方法。今天,我们就通过案例来了解和学习一下如何来培养同理心。
当我们在使用app软件的时候,我们就可以来培养同理心,比如说:
1、体验前
这款APP是如何吸引到你的?是朋友推荐吗?还是在一篇文章中看到了这个APP?如果是,是什么促使你去找到这款APP下载它?它的图标或名字吸引了你吗?
你对这款APP的感觉如何?你觉得它会流行吗?你对它的第一印象是什么?你下载这个APP时看过评分、评论和描述吗?
2、初次体验
APP的开始界面或注册体验怎么样?有引导或介绍页面吗?
APP的易用性如何?能立刻明白怎么使用,还是要研究一下或根据引导流程才会使用。
APP整体感觉如何,是否满足了你的预期?是轻松愉悦还是因为找不到返回按钮而很沮丧?这款app让你感到更智能和高效了吗?有没有发现让你惊叹的小细节?
APP体验结束后回顾花费的时间与整个流程体验的印象与想法。
3、再次体验
你多久用一次这个APP?什么时候用?是什么促使你打开它?
这款APP与其它类似APP相比怎么样?
你认为这款APP在一年后会发展成什么样?一段时间后去验证自己的想法。
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