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随着app软件市场的不断发展,许多的企业都纷纷开发符合自己公司产品需求的app软件投放到市场之中,我们今天就一起来了解一下,在移动支付飞速发展的今天,各大银行的信用卡app软件是如何发展变化的。
悉数银行机构发展信用卡app的重要性,有三层面的重要因素。
1. 战略层
银行需要以手机银行与信用卡app形成移动战略转型的两台重要引擎,帮助银行构建移动互联网时代的金融闭环。服务客户的同时,也以此来应对机构间的竞争。其次,在大多数新一代年轻消费者心中,银行业务似乎远在天边,其形象和重要性似乎远不如同期的各类互联网金融类app。
2. 业务层
银行机构在业务层的障碍往往来自行内高昂的沟通成本。银行在传统金融业务上“仔细规划-悉心求证-逐步实施“的办法虽然稳妥,但在面对互联网”小快灵“的打法时有些无所适从。同时深根的风控机制使得对于一切可能存在错误的举措天然排斥,而小步迭代,允许试错又恰恰是移动互联网精神的体现。因此对于银行而言,急需一块在体制内的试验田可以帮助灵活、精细的去面对用户开展各种运营工作。
3. 收益层
银行并非慈善机构,所有的经营行为指向的最终目标都是营收。据行业领先的实践经验,下载使用信用卡app的活跃信用卡用户的收入价值平均是非下载用户的3倍以上。App本身就承载着银行服务通道的角色,多维度的接触对于提升用户在分期业务上的佣金以及app内电商交易的消费有着显著效果。
信用卡app生命周期模型
1. 引入期:
特点:完成产品以及底层运营平台从无到有的建立。初期主要关注用户的获取,此阶段以完善基础金融工具为主要工作,并逐渐优化用户粘性的权益类工具,如积分、优惠券等。主要的获客方式是将存量用户通过业务引导或者权益吸引的方式,短时间内低成本的快速转化。
2、成长期:
特点:开始关注用户在app内的活跃和留存情况。为了更好的经营用户,进行精细化运营,推动运营资源与数据的结合工作。同时阶段重点工作需得到总行在发卡层面的战略支持,从行内扩大用户群。
3、成熟期:
特点:产品具备完备的金融工具、权益工具和营销工具,有成熟的运营团队支撑日常工作。在经营本行卡的用户同时初步具备变现能力,并开放账户体系,帮助机构获取外部卡用户;
4、衰退期:
移动互联网时代,app仍是主要的产品和运营载体。未来也许会被VR,AR等新使用方式取代,单目前暂无衰退迹象。
好了,关于信用卡app软件的生命周期和产品市场我们今天就介绍到这里了,下期我们就一起来学习一下关于这些软件的具体开发方法和框架搭建是如何完成的。