认识达内从这里开始

对于许多的产品运营来说，除了需要针对不同的用户进行用户运营以外，在不同的产品发展阶段也需要针对产品进行推广运营。

所以，我们今天就给大家分享几种，在运营过程中比较容易使用和上手的一些套路，希望大家能够有所收获。

套路一：制定战略，精准定位

做任何事情，首先要做的就是制定战略。当你在一家公司上班的时候，你唯一的战略就是帮助你的公司、你的部门实现公司的目标、部门的目标。这个时候，就需要找准自己的价值定位。

怎么做?你一定要熟悉公司的业务、熟悉部门的定位，你要在实现公司目标的价值链上，找到你与其他同事的价值差异化，与他们形成互补的关系，你的价值体现，就是强化公司目标价值链上的弱环，帮助公司、帮助部门更好、更快的实现目标。

我来到本公司，其实也经历过这样的一个过程，刚来的时候，因为不熟悉业务，胡乱定位我们小组去做“拉新”的工作，这样的定位，与推广部门的价值链重合，自然与他们形成竞争对比关系，折腾了一段时间之后，我们做的结果对比推广部门的数据就是可有可无的，毫无价值。

后面我们又说我们做成交额，与营销组的同事又是竞争对比关系，结果依然是灰头土脸的。

随着我逐步的熟悉行业本质，熟悉公司业务之后，才慢慢的发现，我们的公司，我们的同事，为这个行业、为我们的用户，做了很多的东西，付出了很多的努力，我们实际上远远要比他们想象的要优秀很多，但这些情况并没有充分地传递给我们的用户，造成了用户对公司不了解，对公司不信任，于是我们最后定位去补强这个价值链上的弱环，帮助推广部门去拉新，帮助营销部门做成交额，现在，在座各位都清楚，我们这个部门的工作，受到了部门同事，部门领导及公司领导们的一致认同和好评。

这里我还要分享一个案例，我当年在一家国内知名互联网公司任职的时候，因为某一年部门的战略游离于公司战略战略之外，尽管当年我们部门的核心数据非常好看，同比上一年涨了数倍，但依然得不到老板的认同，我们当时是一个三四十号人的大部门，差一点整个部门被砍了，后面因为部门老大及时调整了战略，找准了部门定位，才最终保住了这个部门，所以搞清楚战略定位，非常重要。

总结一下，这个套路的关键点是：你要熟悉行业、熟悉公司的业务，要参透公司的战略目标，要减少因为信息的不对称而造成的同样的一件事情的理解偏差。最后要围绕着公司战略，精准定位自己岗位的价值。

套路二：制定战术，紧盯结果目标

战略定位定好后，就是围绕最终的结果目标，分解成数个阶段目标，制定各阶段落地实施战术。

制定落地战术，精准把握结果目标是关键。要精准抓对结果目标，我的套路是：站在行业的高度，公司的背景去思考这个问题，站在你的领导的位置去思考这个问题。你需要弄明白你的领导为什么要你去做这样的项目，什么才是老板真正想要的结果目标，然后再去拆解目标和分解目标，制定战术实现它。

制定实施战术的关键点：

谁是你的目标用户;

你为目标用户创造什么价值;

如何传递价值;

分析研究竞争对手策略，结合自身情况，提炼可参照优化的点;

很多时候我们的项目失败，并不是失败在执行上，而是失败在一开始的目标结果把握上，你定的结果目标，并不是老板们真正想要的目标。我希望大家认真记住的一句话是：完成任务并不等于你完成了结果和目标。

套路三：总结、沉淀、自我突破

个人观点，最好的学习成长，并不是去听谁的讲座，也不是去复制别人的经验，因为大部分时候，别人的经验可能未必符合你自己的实际情况，最好的学习，就是在工作执行过程中不断的总结、沉淀、自我突破，让这三样事情贯穿整个项目、整个职业生涯。

这块的关键点是要在执行的过程中分析找到优缺点，沉淀优点，提出缺点的改进办法，再通过实践去检验分析成果，不断重复，形成自己的知识体系，形成自己的方法论。如果一开始真的不知道如何下手开始执行，那么可以从模仿竞争对手开始。

分享一个自己的案例。2010年，新浪微博开始火爆起来，接总公司指令，各地区分公司需运营地区官方微博号，因为是全新的业务需求，部门内部所有人都没有任何这方面的经验，工作最后落到我头上，一年左右时间，从零起步做起来两个热门大号，梳理整理微博运营的知识体系并在公司内部分享，其他地区同事复制经验并获得巨大进步。

整个过程总结如下：

一、研究模仿阶段：目标用户定为本地活跃粉丝;研究本地草根微博红人号，模仿运营模式，通过绿佛罗工具，主动添加他们活跃粉丝，收获第一批高质量活跃粉丝;

二、突破创新阶段：不断总结内容运营经验，充分利用公司信息优势，提炼信息内容卖点，让自己运营的账号成为第一手爆款热门内容的源头，每周至少一条转发超万的微博内容，所发布内容平均转发量破千;

三、提升价值阶段：利用微博超高曝光，结合公司销售及合作商户需求，形成一套标准化合作流程方案，微博号推出定期粉丝福利栏目，与其他竞争号形成竞争壁垒，延长微博号热度周期;

四、形成知识体系：通过不断总结，形成可复制的微博运营，及商户合作的标准流程体系，通过内部分享，在其他地区成功复制经验;

在工作执行过程中思考总结、通过执行验证思考总结成果，不断重复，形成自己的方法论和知识体系，是最好的学习成长方法。

作者：陈海雄

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